ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP
النتائج: إدارة مركزية لأجهزة العملاء، وتسريع تسجيل الأجهزة الجديدة، وتوحيد ضوابط الحماية، وتنظيم توزيع التطبيقات، ورفع كفاءة الدعم الفني عن بُعد.
يُعد ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP منصة متخصصة لإدارة الأجهزة المحمولة صُممت لمزودي الخدمات المُدارة الذين يشرفون على بيئات تقنية تابعة لعدة مؤسسات. تتيح المنصة تسجيل هواتف العملاء وأجهزتهم اللوحية والمحمولة والأجهزة الأخرى المدعومة، وتهيئتها وتأمينها والتحكم فيها عن بُعد من خلال لوحة إدارة موحدة مع فصل بيئات العملاء. وتساعد IT Pillars مزودي الخدمات في المملكة العربية السعودية على التخطيط للتطبيق وإعداد سياسات الأجهزة وفقاً لطبيعة ملكيتها ومتطلبات الحماية وأهداف تقديم الخدمة.
حل ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP لإدارة أجهزة العملاء المحمولة في السعودية
لماذا تختار ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP مع IT Pillars؟
قدّم خدمة متكاملة لإدارة الأجهزة المحمولة لدى عدة عملاء مع تعزيز أمن الأجهزة، وتحسين كفاءة الإدارة، وتوفير رؤية واضحة لحالة الأجهزة والعمليات.
إدارة مركزية للأجهزة المحمولة
أدر أجهزة مؤسسات متعددة من لوحة مركزية مع الفصل بين بيانات العملاء، وتخصيص السياسات، والتحكم في صلاحيات الفنيين.
تجهيز الأجهزة الجديدة بسرعة أكبر
بسّط تسجيل الأجهزة وتهيئتها وتوزيع التطبيقات والإعداد الأولي باستخدام وسائل التسجيل الآلي المدعومة وقوالب السياسات.
تعزيز أمن أجهزة العملاء
طبّق قيود الحماية واشتراطات كلمات المرور والتشفير، وتعرّف على الأجهزة التي تعرضت لمخاطر أمنية، واحمِ بيانات الأعمال بإجراءات عن بُعد.
رؤية أوضح لعمليات تقديم الخدمة
تابع حالة تسجيل الأجهزة وقوائم التطبيقات ومدى الالتزام بالسياسات وأنشطة الفنيين، مع إعداد تقارير منفصلة لكل عميل.
الإمكانات التي يوفرها ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP
يغطي ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP دورة حياة الأجهزة المحمولة بدءاً من التسجيل والتهيئة، مروراً بإدارة التطبيقات وتطبيق سياسات الأمان والدعم عن بُعد، وصولاً إلى سحب الأجهزة من الخدمة. وتختلف بعض الإمكانات بحسب إصدار المنتج ونظام تشغيل الجهاز.
التسجيل الآلي للأجهزة
سجّل أجهزة العملاء عبر آليات التسجيل المدعومة، بما يشمل الخدمات الرسمية المقدمة من آبل وأندرويد وسامسونج ومايكروسوفت بحسب توافق الجهاز.
إدارة أجهزة عدة عملاء
أنشئ بيئات منفصلة لكل مؤسسة، وحدد صلاحيات الفنيين ومجموعات الأجهزة والسياسات الخاصة بكل عميل من لوحة إدارة موحدة.
إدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة
وزّع التطبيقات المعتمدة، وأدر تحديثاتها وإعداداتها، وقيّد التطبيقات غير المصرح بها على الأجهزة المدعومة.
سياسات الأمان والامتثال
افرض رموز المرور والتشفير والقيود الأمنية، وطبّق إجراءات الامتثال المتاحة بحسب سياسات كل عميل.
إدارة وضع التشغيل المخصص
خصص الأجهزة المتوافقة لأغراض العمل المحددة من خلال قصر استخدامها على تطبيق واحد أو مجموعة معتمدة من التطبيقات.
تشخيص المشكلات عن بُعد
اعرض الأجهزة المدعومة وتحكم فيها عن بُعد بحسب الإمكانات المتاحة، وشخّص الأعطال، وساعد المستخدمين دون الحاجة إلى وجود الأجهزة فعلياً.
إدارة الأجهزة الشخصية
حماية الأجهزة المفقودة
استفد من إجراءات تحديد الموقع أو القفل أو إصدار تنبيه أو مسح البيانات عن بُعد متى كانت مدعومة، للتعامل مع فقدان الأجهزة أو سرقتها.
أربع خطوات لتنفيذ Mobile Device Manager Plus MSP مع IT Pillars
يساعد التنفيذ المنهجي للمنصة مزودي الخدمات على تسجيل أجهزة العملاء بصورة موثوقة، وتطبيق ضوابط أمنية مناسبة، وتحقيق اتساق العمليات عبر بيئات متعددة.
تقييم مؤسسات العملاء وأنظمة تشغيل أجهزتهم وطرق الملكية ومتطلبات التسجيل والتطبيقات والسياسات الأمنية.
إعداد بيئات العملاء وأدوار الفنيين ووسائل التسجيل المدعومة وسياسات الأجهزة وكتالوجات التطبيقات والقيود الأمنية.
تسجيل مجموعة تجريبية من الأجهزة والتحقق من ملفات التهيئة واختبار الإدارة عن بُعد وتوزيع التطبيقات وضوابط الأمان.
توسيع الإدارة تدريجياً لتشمل الأجهزة المعتمدة وتدريب الفنيين ومراقبة الالتزام بالسياسات وتحسين إجراءات العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هو ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP؟
ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP حل لإدارة الأجهزة المحمولة صُمم لمزودي الخدمات المُدارة. يتيح تسجيل الأجهزة وتهيئتها وتأمينها ومراقبتها عبر عدة مؤسسات من لوحة مركزية، ويشمل إدارة التطبيقات والسياسات الأمنية ووضع التشغيل المخصص والتشخيص عن بُعد وتقارير الأصول.
ما أنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل التي يدعمها Mobile Device Manager Plus MSP؟
يدعم الحل مجموعة من الأنظمة والأجهزة المتوافقة، تشمل أجهزة أندرويد وآيفون وآيباد وويندوز وماك وكروم وأجهزة التلفاز من آبل. ويمكن استخدامه لإدارة الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب المحمولة والأجهزة المتينة والمخصصة، مع اختلاف الوظائف وفقاً للنظام وإصداره وطريقة ملكية الجهاز والترخيص.
هل تتوفر خيارات استضافة سحابية واستضافة داخل مقر المؤسسة؟
نعم، يوفر المنتج خيارات للنشر السحابي أو داخل البنية التحتية للمؤسسة. يعتمد الاختيار على متطلبات العملاء والبنية التقنية وسياسات الأمن والتراخيص والالتزامات المتعلقة بمكان استضافة البيانات.
ما الفرق بين Mobile Device Manager Plus وإصدار Mobile Device Manager Plus MSP؟
الإصدار القياسي مخصص بصورة أساسية للمؤسسات التي تدير أجهزتها الداخلية، بينما يدعم إصدار Mobile Device Manager Plus MSP مزودي الخدمات المشرفين على أجهزة مؤسسات متعددة، مع الفصل بين العملاء وتحديد صلاحيات الفنيين والإدارة المركزية.
هل يمكن إدارة الأجهزة الشخصية وأجهزة التشغيل المخصص؟
نعم، يمكن إدارة تطبيقات العمل وبيانات المؤسسات على بعض الأجهزة الشخصية المدعومة مع مراعاة الخصوصية. ويمكن أيضاً تقييد الأجهزة المتوافقة لتعمل بتطبيق محدد أو مجموعة تطبيقات معتمدة، بما يلائم المتاجر والخدمات اللوجستية وأجهزة الأعمال المتخصصة.
كيف تساعد IT Pillars في تنفيذ Mobile Device Manager Plus MSP بالسعودية؟
تساعد IT Pillars مزودي الخدمات على تقييم متطلبات إدارة الأجهزة المحمولة، وتخطيط التنفيذ، وإعداد بيئات العملاء والتسجيل والسياسات الأمنية وإدارة التطبيقات. ويمكن أن يشمل العمل الاختبارات وتوجيه الفنيين وتخطيط التكامل والتقارير والتحسين المستمر لخدمة المؤسسات في أنحاء المملكة.
