ما المقصود ب الازمات

ما المقصود ب الازمات الاقتصادية ؟

يُطلق على الحدث المفاجئ وغير المتوقع الذي يؤدي إلى اضطرابات كبيرة بين الأفراد في مكان العمل، أزمةً مؤسسيةً.

وبعبارة أخرى، يُقصد بالأزمة أي أوضاع طارئة تعوق الموظفين وتخلق أيضًا حالة من عدم الاستقرار في المؤسسة. تؤثر الأزمات في الفرد، أو المجموعة، أو المؤسسة أو المجتمع ككل.

ما المقصود ب الازمات

 

سمات الازمات الاقتصادية

  • الأزمة عبارة عن سلسلة من الأحداث المضطربة والمفاجئة التي تضر بالمؤسسات.
  • عادةً ما تحدث الأزمات في غضون مهلة قصيرة.
  • تخلق الأزمة شعورًا بالخوف والتهديد بين الأفراد.

ما سبب الأزمة ؟

يمكن أن تحدث الأزمة في إحدى المؤسسات لأي سبب من الأسباب التالية:

  • تتسبب الأعطال التقنية وتوقف الأجهزة في حدوث الازمات الاقتصادية . تؤدي المشكلات في الإنترنت، وحالات الفساد في البرامج، والأخطاء في كلمات المرور إلى حدوث أزمات.
  • تنشأ الأزمة عندما لا يتفق الموظفون مع بعضهم البعض ويتشاجرون فيما بينهم. تحدث الأزمة كنتيجة للمقاطعة، والإضرابات لفترات غير محددة، والمنازعات وما إلى ذلك.
  • تتسبب حالات العنف، والسرقة والإرهاب في مكان العمل في حدوث الأزمات المؤسسية.
  • يمكن أن يؤدي تجاهل المشكلات الصغيرة في بدايتها إلى أزمات كبيرة وحالة من حالات الغموض في مكان العمل. يجب أن تفرض الإدارة سيطرتها الكاملة على الموظفين ولا تقبل بالمواقف المتهاونة في العمل.
  • إن السلوكيات غير القانونية، مثل قبول الرشوة، وعمليات الاحتيال، والتلاعب بالبيانات أو المعلومات تؤدي جميعها إلى أزمات مؤسسية.
  • تنشأ الأزمة عندما تفشل المؤسسات في الوفاء بديونها للدائنين وتُشهر إفلاسها.

“إدارة الأزمات”

هى فن التعامل مع الأحداث المفاجئة وغير المتوقعة التي تعيق المواطنين، والمؤسسات فضلاً عن العملاء الخارجيين

وايضا

“إدارة الأزمات”.

تشير إلى إن عملية التعامل مع التغييرات غير المتوقعة والمفاجئة في ثقافة المؤسسات تُسمى بإدارة الأزمات.

الحاجة إلى “إدارة الازمات الاقتصادية”

  • تُجهِّز “إدارة الأزمات” الأفراد لمواجهة التطورات غير المتوقعة والظروف المعاكسة في المؤسسات بشجاعة وتصميم.
  • يستعد الموظفون جيدًا للتأقلم مع التغييرات المفاجئة في المؤسسات.
  • يمكن أن يفهم الموظفون الأسباب وراء الأزمة ويقومون بتحليلها والتعامل معها بأفضل طريقة ممكنة.
  • تساعد “إدارة الأزمات” المديرين على وضع استراتيجيات تهدف إلى الخروج من الأوضاع غير المستقرة وأيضًا اتخاذ قرارات بشأن مسارات العمل المستقبلية.
  • تساعد “إدارة الأزمات” المديرين على الشعور بالعلامات المبكرة لحدوث الأزمات، وتحذير الموظفين من النتائج المترتبة على ذلك واتخاذ التدابير اللازمة للأمر ذاته.

الميزات الأساسية في “إدارة الازمات الاقتصادية”

  • تشمل “إدارة الأزمات” أنشطة وعمليات تساعد المديرين وأيضًا الموظفين على تحليل وفهم الأحداث التي قد تؤدي إلى خلق الأزمات وحالة عدم الاستقرار في المؤسسات.
  • تتيح “إدارة الأزمات” للمديرين والموظفين التجاوب بفعالية مع التغييرات في ثقافة المؤسسات.
  • وتتكون من تنسيق فعَّال بين الأقسام لاجتياز حالات الطوارئ.
  • يجب أن يتواصل الموظفون في وقت الأزمات بفعالية مع بعضهم البعض ويبذلوا قصارى جهدهم لاجتياز الأوقات الصعبة. نقاط يتعين وضعها في الاعتبار أثناء الأزمات
  • عدم الخوف أو نشر الشائعات. التحلي بالصبر.
  • في وقت الأزمات، ينبغي أن تبقى الإدارة على اتصال مستمر مع الموظفين، والعملاء الخارجيين، والجهات المعنية فضلاً عن وسائل الإعلام.
  • التحلي بالمرونة. يجب أن يستعد الشخص جيدًا للتأقلم مع التغييرات والأوضاع الجديدة

ولذلك ينبغي على الموظفين في كل الشركات في الوقت الحالي ان يعملوا على تحليل وفهم الازمات التي من الممكن ان تحدث حتى يمكنهم إدارتها والتغلب عليها في اسرع وقت ممكن.

اعرف اكثر عن منتجات مانج انجن التي يمكن ان تساعدك في استكشاف الازمات التي من الممكن ان تمر بشركتك ومواجهتها اولا بأول

المصادر: 

management study guide

Harvard Business School