الاحتيال عبر واتساب

عمليات النصب على وسائل التواصل الاجتماعي ليست بجديدة في عالم الأمن السيبراني، بل هي الأكثر شيوعًا. بدأ الاحتيال عبر واتساب منذ بداية ظهور التطبيق فلا يلبث المحتالون في استخدام تقنيات جديدة في النصب على الانترنت إلا ويباشرون في استخدامها. تتطور طرق المحتالين على تطبيق المراسلة واتساب باستمرار، فهو الوجهة الأولى لهم.

 اجزم أن 90% ممن يقرأ هذا المقال قد استلم يومًا ما رسالة احتيالية من أرقام غريبة تفيد بوجود كنز ما في مكان ما أو يطلب منه الاشتراك في شركة معينة، أو يدعي فيها المحتال أنه أحد أفراد عائلته أو مثلًا يدعيه فيه أنه من شركة واتساب، دعونا نتعرّف على هذه الطرق لكي يسهل علينا كشفها والتصرّف الصحيح نحوها.

لما يستهدف النصاب مستخدمي واتساب تحديدا؟

يعد تطبيق واتساب برنامج مراسلة شائع جدًا ولا تكاد أن تجد شخصًا لا يستخدمه، فهو سريع وآمن وعملي، لكن مع ذلك لا يأتي تطبيق واتساب محصّن ضد العميات الاحتيال والنصب الالكتروني، حيث تستخدمه فئة واسعة من المجرمين في إرسال الفيروسات واستخدام أساليب مختلفة في سرقة الأموال والمعلومات الشخصية. هناك سببين في تفضيل المحتالين لتطبيق واتساب أكثر من غيره، الأول هو أنه عدد مستخدميه كثير وأكثر الهجمات الاحتيالية تكون عشوائية وهدفها الوصول إلى أكبر قدر ممكن من المستخدمين، أما السبب الثاني هو أن تطبيق واتساب لا يطلب معلومات كثيرة عن الشخص المسجل فيه، فقط كل ما ستحتاجه هو رقم هاتف واسم مستعار فقط! بالتالي سيكون المحتال مجهول الهوية في التطبيق نوعًا ما، طبعًا يستخدم النصّاب أرقامًا تُدعى بالأرقام الوهمية لتعقيد عملية كشف هويته.


“اقرأ أيضًا: توقعات مستقبل الذكاء الاصطناعي 2024 ومخاطره

أبرز طرق الاحتيال عبر واتساب – انتحال شخصيات أفراد العائلة

نتائج مزيفة في قوقل باسم “WhatsApp Web”

ظهرت في الآونة الأخيرة طريقة ماكرة للنصب على مستخدمي واتساب وهي شراء إعلان في محرك البحث قوقل لكي تتصدّر روابط تحمل اسم WhatsApp Web في أول النتائج عند البحث، وفي حال النقر عليها يطلب منك تصوير الباركود في هاتفك المحمول، تكمن الحيلة في ربط الموقع الالكتروني المزيف بموقع WhatsApp Web الرسمي وسرقة الجلسة منه، بالتالي الاطلاع على كل شي في مراسلاتك على تطبيق واتساب. (صورة – JPG)

انتحال الشخصية

يستخدم المهاجم تقنيات الهندسة الاجتماعية لإقناع المستخدمين في تلبية طلباته مثل تثبيت برنامج ما أو إرسال المال للمحتال بخدعة ما، أبرز هذه التقنيات هو انتحال شخص يثق فيه مثل أحد أفراد عائلته، تخيل السيناريو التالي: قام رقم غريب بمراسلتك على تطبيق واتساب يدّعي أنه أبنك، وأن هاتفه انكسر وهذا رقم واتساب لصديقه، ويريد منه إرسال بعض المال ليشتري هاتف جديد، قد يصدّق الوالد هذا الشيء ويرسل المال لصديقه على حد تعبيره، لكن كيف يتأكد؟ (صورة – PNG) يصيغ المهاجم سيناريو مشابه لهذا، لدرجة أن أي أحد قد تنطلي عليه هذه الخدعة ويرسل المال لشخص غريب، التصرف الصحيح الذي يجب اتباعه في هذه الحالة هو:

  • ببساطة يتصل الوالد بهاتف الابن لكي يتأكد من صحة القصة.
  • يطلب الوالد من صديقه أن يكلم ابنه على الهاتف لكي يتأكد منه من صحة أقواله.

هذا فقط سيناريو واحد من بين آلاف من سيناريوهات الهندسة الاجتماعية والتي تعد الأخطر على الإطلاق، تعرّف عليها وعلى طرق تجنبها من هنا.

لما قد ينتحل النصّاب أحد أفراد العائلة؟

يعود السبب في اختيار المهاجم لشخصية أحد أفراد أسرتك في عملية الاحتيال عبر واتساب إلى استغلال الثقة والمحبة التي تكنها لإخوانك ولوالديك، فأنت في الغالب لن ترفض لهم طلبًا.

كيف تحمي نفسك من الاحتيال عبر واتساب

  1. تجنب تأكيد الدفع عبر تطبيق واتساب: لا تستخدم الواتساب عند التعامل النقدي مع أي شخص كان، بل تعامل بالاتصال أو عبر رسائل الايميل الرسمية.
  2. تأكد من المواقع التي تزورها عبر قوقل: يجب أن تتأكد من الرابط الذي تحصل عليه من محرك البحث قوقل في حال أردت استخدام خدمة واتساب ويب وهو: web.whatsapp.com
  3. حاول أن لا تشارك أي معلومات شخصية عبر واتساب لأن المحتالين يتربصون بك.
  4. قم بتحديث واتساب ونظام هاتفك باستمرار: تظهر ثغرات أمنية في برنامج واتساب باستمرار وقد يستغلها المهاجمون في انتهاك خصوصيتك.
  5. أبلغ عن المحتالين: يتيح لك واتساب الإبلاغ عن أي جهة اتصال مجهولة تحاول خداعك، فإذا أبلغت عنها، فقد منعت الآخرين من الوقوع في شرها.

“اطلع أيضًا على: نصائح أمن الشبكات: أهم 10 حيل يجب أن تعرفها عن أمن Networks

ما مدى سهولة الكشف عن رسائل الاحتيال عبر واتساب

لقد أصبحت عملية الكشف عن النصب أحيانًا صعبًا لدرجة قد لا تتصورها حتى، هذا بسبب توفر أدوات الذكاء الاصطناعي التي سهلت على المحتالين مثلًا كتابة رسائل خالية من الأخطاء الإملائية والأخطر ما في الأمر استخدام أصوات الآخرين! حيث تستطيع بمكالمة أو مقطع صوت لشخص ما مدته 5 دقائق إلى تحويل أي نص إلى صوت بالشخص الذي تريد!

الطرق الصحيحة في حال حدوث عملية نصب

أفضل طريقة تتخذها هي إبلاغ الجهات المختصة بالجرائم الإلكترونية في بلدك، فإذا كنت من قاطنين المملكة العربية السعودية فيمكنك بسهولة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني من خلال منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى منصة أبشر.
  2. اختيار بلاغ الجرائم الإلكترونية.
  3. تختار نوع البلاغ.
  4. قم بتعبئة كافة الحقول بالمعلومات المطلوبة.
  5. اضغط على “إرسال”.
  6. انتظر حتى يصلك رقم خاص مرجعي للبلاغ الذي قمت بتقديمه.

No comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.