ربما تكون بالطبع سمعت عن كلمة الموارد البشرية أو ما يعرف في اللغة الدارجة سواء العربية أو الإنجليزية “HR”، وربما تتخيل الآن آخر مقابلة عمل وشخص يجلس أمامك مباشرة، يرتدي بذلة رسمية، ويوجه لك العديد من الأسئلة، والتي قد تجدها مملة أو حتى صعبة.
لتنتهي تلك المقابلة بنتيجة غير مرضية : “سنكلمك لاحقًا!”
عزيزي القارئ، سواء تلقيت تلك المكالمة لتخبرك بقبولك بالوظيفة، أو مازالت تنتظرها حتى الآن!
فعليك أن تعرف أن وظائف إدارة الموارد البشرية لا تقتصر بالطبع على إجراء المقابلات المهنية، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، أو حتى المكالمات الهاتفية.
في البداية علينا أن نتعرف عن مفهوم الموارد البشرية وكيفية إدارتها، وغيرها من التفاصيل المهمة التي سوف تفيدك بلا شك وأنت تؤسس شركتك أو حتى إن قررت العمل موظفًا في إدارة الموارد البشرية.
ما هو مفهوم الموارد البشرية ؟
كلمة الموارد البشرية يقصد بها الطاقة البشرية المحركة لأي عمل ومؤسسة، أي باختصار هم أعضاء الفريق والموظفين والمديرين.
وبالتالي فإن إدارة الموارد البشرية يقصد بها مجموعة الممارسات أو العمليات التي تضمن للشركة الاستغلال والاستثمار الأمثل لطاقتها البشرية.
أو بمفهوم آخر، هى تلك الوظيفة التنظيمية التي تدير جميع القضايا المتعلقة بالأفراد في المنظمة.
ولكي نفهم أكثر دعونا نتحدث أكثر عن وظائف إدارة الموارد البشرية، وما هى المهام التي يؤديها موظفي قسم الموارد البشرية.
ما هى وظائف إدارة الموارد البشرية ؟
- توظيف أفضل المرشحين للوظيفة
بالطبع، هى الوظيفة الأهم لأي قسم موارد بشرية في أي مؤسسة بمختلف صناعتها، فهنا يكون موظف الموارد البشرية مسؤول عن استقطاب أفضل الخبرات في أقسام الشركة المختلفة.
عليهم كذلك وضع خطط و استراتيجيات واضحة ومنطقية يتحرك من خلالها إدارة الموارد البشرية ككل لتوظيف الشخص المناسب في المكان المناسب.
- تحديد أولويات المؤسسة في الحاجة لتعيين أو وقفه
من ضمن مهام موظفي الموارد البشرية كذلك هو تحديد مدى حاجة المؤسسة لتوظيف شخص جديد أم أنه يمكن الاكتفاء بأعضاء الفريق الحاليين، ودراسة ميزانية الشركة إذا كانت تسمع باستقبال أعضاء جدد.
كما تتضمن وظيفة موظفي إدارة الموارد وضع وصف وظيفي لكل مهنة، تكون واضحة وسهلة وسلسلة، حيث تمكن المتقدم بفهم المهام المطلوبة منه جيدًا قبل الإقبال على إرسال سيرته الذاتية.
- وضع خطة لإدارة الموارد البشرية
يتعين على فريق الموارد البشرية وضع خطة متجددة عن حالة الموظفين ومدى إنتاجيتهم، وطرح أي أفكار أو استراتيجيات جديدة تستهدف زيادة تفاعل الموظفين مع إدارة الشركة، أو ربما توفير لهم دورات تدريبية تساعدهم وتحفزهم على العمل.
- العمل على دمج الأفراد الجديدة في بيئة العمل
مهمة موظف الموارد البشرية لا تتوقف عند إرسال البريد الإلكتروني متضمنًا عرض العمل أو التعاقد، إنما تبدأ مرحلة جديدة في التواصل مع الموظف للإجابة عن كافة تساؤلاته فيما يخص حقوقه وواجباته، وكذلك تعريف الموظف الجديد بثقافة الشركة، والسعي جاهدًا لإدماجه في بيئة العمل.
كل ذلك سيؤتى بنتائج إيجابية، أهمها هو شعور الموظف أنه جزء أصيل في المؤسسة فيزداد انتمائه لها، وبالتالي يبذل كل جهده وإبداعه لإكمال عمله على أفضل وجه.
- تقييم أداء الموظفين
من أهداف إدارة الموارد البشرية كذلك هو تقييم أداء الموظفين، ووضع استراتيجية لمكافأة الأفراد الأكثر إنتاجية وإخلاصًا في العمل، وذلك لخلق بيئة عمل إيجابية وخلاقة يتنافس فيها الجميع من أجل مصلحة العمل.
فالمجتهد دائمًا يلقى استحسانًا على عمله، أما المتكاسل فإننا نساعده ونشجعه ونطور من مهاراته حتى يكون عضوًا مأثرًا في عجلة الإنتاج الخاص بالشركة.
- إدارة شؤون الموظفين
من وظائف إدارة الموارد البشرية كذلك هو تحديد مواعيد الحضور والانصراف، والتحدث مع الموظفين في حال وجود أي مشاكل تواجههم بخصوص مواعيد ومحاولة الوصول إلى حل وسط يرضي الجميع، كذلك ستجد موظفين الموارد البشرية يسعون دائمًا لتقديم العرض الأفضل للمرشح ومحاولة حثه على قبول الوظيفة في الشركة بناءً على عدة فوائد ومزايا مثل التأمينات الصحية والاجتماعية وبدل الانتقالات أو السكن وغير ذلك.
كيفية إدارة الموارد البشرية ؟
إذا فمهام ووظائف إدارة الموارد البشرية كثيرة وتحتاج إلى جهد ووقت مضاعف، ونظرًا لأننا في عصر التكنولوجيا المتطورة، فإن هناك العديد من الحلول الذكية التي تساعد موظفين الموارد البشرية في تنظيم عملهم، والعثور على أفضل الكفاءات، وكذلك استخدام أنظمة إلكترونية لدفع رواتب الموظفين، كما يجب توفير نظام لتسجيل الحضور والإنصراف لجميع موظفي الشركة، وكذلك طلب الأجازات، ومعرفة الأيام المتبقية في أجازاته المستحقة.
تتبنى كذلك بعض الشركات نظام خاصًا للتواصل بين أعضاء الشركة، مما يعزز من الترابط ويخلق بيئة عمل صحية.
ولذلك عند الحديث عن كيفية إدارة الموارد البشرية أو الطريقة المثلى لتحقيق كافة الأهداف المذكورة سابقًا، فإننا نتحدث هنا عن خطة واستراتيجية واضحة، يكون محورها هو استغلال كافة إمكانيات الشركة لإخراج أفضل ما لدى موظفيها، ويكون مهمة موظفين الموارد البشرية هو البحث على أحدث الحلول لتيسير سير العمل وطرحها على إدارة الشركة.
حينها سيشعر الموظفين بالفخر بالعمل في تلك المؤسسة، ويكونوا هم سفراء عن العلامة التجارية التي يعملون بها، وكل ذلك سوف يكون سببًا أساسيًا لاستقطاب الكفاءات الجديدة، فيكفي أنهم يعملون بشركة احترافية تقدر الموظف وتستخدم كل السبل التكنولوجية لتحسين الإنتاجية وتيسير المهام على الجميع.
إذا كنت ترغب في الحصول على أي دعم أو استشارة بخصوص تطوير إدارة الموارد البشرية الخاصة بشركتك، أو تبحث عن أدوات وتقنيات تكنولوجية تساعد فريق عملك في استقطاب أفضل الكفاءات، فنحن نقدم لك في شركة دعائم التقنية أكثر من نظام متطور يساعد موظفيك في وضع معايير من أجل اختيار أفضل المرشحين، وكذلك أنظمة أخرى لتنظيم مدفوعات ورواتب الموظفين، وتسجيل ساعات العمل، وغيرها. تواصل معنا الآن لتتعرف اكثر على هذه البرامج.
