في عالم تحكمه التكنولوجيا من الطبيعي أن يظهر الكثير من المصطلحات والاستراتيجيات والأدوات يوميًا، ولحسن حظنا أن نحيا في هذا العالم، حيث ساهمت التكنولوجيا في تيسير أعمالنا وإدارتها، بل وساعدتنا على تحقيق أهدافنا وفهم احتياجات العميل، وتوقع المشاكل قبل وقوعها، وبالتالي التقليل من آثار التحديات فور وقوعها.
فوائد ترسيخ التكنولوجيا لخدمة أعمالنا لا نهائية، وفي هذا الموضوع سوف نتحدث عن مفهوم جديد في عالم تقنية المعلومات هو (ITAM) وهو اختصارًا IT Asset Management أي بمعنى إدارة أصول تقنية المعلومات.
دعنا نشرح بشىء من التفصيل ما هو إدارة أصول تقنية المعلومات وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منه؟
ما هو إدارة أصول تقنية المعلومات ؟
تمثل أصول تقنية المعلومات أي شىء مادي له علاقة بقسم بتقنية المعلومات، مثل الأجهزة أو البرامج، والطابعات ، والهواتف الذكية، ونظرًا لأنها تمثل قيمة اقتصادية كبيرة في الشركة، بل إنها ربما هى القلب النابض لأي مؤسسة في العالم الآن، فلابد من إدراتها جيدًا، ومحاولة الاستثمار في أي وسيلة يمكن بها الحفاظ عليها آمنة بعيدًا عن أي تلف سواء بقصد أو دون.
فقط تخيل معي، ماذا يحدث عندما تتعطل الأجهزة في شركتك؟ بالطبع، أول ما تفكر فيه هو التوجه إلى قسم تقنية المعلومات لتعرف ما المشكلة.
ومن أجل فريق أكثر إنتاجًا ومن أجل الحفاظ على موارد شركتك، ومن أجل أيضًا منع أي تعطيل في سير العمل، بدأت الكثير من الشركات في التفكير في ضرورة تعيين إدارة جديدة خصيصا تتولى مهمة تأمين أصول تكنولوجيا المعلومات.
لماذا تعد إدارة أصول تقنية المعلومات مهمة لأي مؤسسة؟
- معرفة كافة نفقات قسم تقنية المعلومات، ثم استحداث استراتيجيات وخطط مبتكرة من أجل خفض تكلفة تكنولوجيا المعلومات، ومما يؤدي إلى خفض ميزانية الشركة عامة.
- مساعدة الشركة على تعيين ميزانية مخصصة لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي معرفة أوجه القصور التي تواجه الموظفين والأجهزة الكهربائية والعمل على التخلص منها.
- توفير حلول تكنولوجيا سريعة للعاملين في قسم أصول تقنية المعلومات، تلك الحلول ستضع حدًا للوقت والجهد الذي كان يبذله الموظف في سبيل إنجاز مهمة بسيطة يمكن حلها آليًا ودون أي تدخل بشري إذا سعت الشركة للاستثمار في مثل هذه البرامج.
- خفض العمالة إذا تطلب الأمر، فما يؤديه الموظفين قد يؤديه برامج أخرى أكثر دقة وفعالية.
- الحد من الـأخطاء البشرية التي قد تسبب مشاكل ضخمة للشركة تتمثل في وجود ثغرات غير مقصودة في نظام الشركة، قد يؤدي فيما بعد إلى حدوث حالات قرصنة أو تسريب للمعلومات، وغيرها.
- النفقات التي قد توفرها من خفض فريق تكنولوجيا المعلومات في شركتك، يمكن إنفاقها فيما بعد على أمن النظام السيبراني، وهو ما يعد القضية الأهم في العالم حاليًا.
- الحصول على رؤية كاملة على أوضاع قسم تقنية المعلومات، حيث توفر أنظمة إدارة الأصول حاليًا العديد من التقارير التي ستخبرك بجميع المشاكل التي يواجهها النظام.
- بعد التعرف على أوجه الضعف لدى الفريق، يمكن حينها تصميم دورات تدريبية للموظفين لإطلاعهم على آخر التوجهات في تكنولوجيا المعلومات لكي يكونوا بقدر المسؤولية وقت وقوع أي مشكلة طارئة.
- تجنب النفقات غير الضرورية، فبدلًا من شراء عددًا من الأجهزة والبرامج لا غنى لها، ستوجه إدارة الأصول أي البرامج ضرورية، وأيها يمكن الاستغناء عنها، بإجراء جرد شامل ودوري لكافة الأصول.
وهكذا يتبين أن الاستثمار في إدارة الأصول شيئًا لا غنى عنه في سبيل نجاح شركتك والحد من المصروفات التي كانت تنفق في غير محلها، إذا هل يوجد أنواع لأنظمة (ITAM).
هنا سنجيب عن استفسارك.
أنواع برامج إدارة أصول تقنية المعلومات (ITAM)
- أصول البرمجيات
وهى البرامج المخصصة لتتبع البرامج التي تستخدمها الشركة وتوضيح مدى فعاليتها، أو ربما اقتراح الحصول على برامج متطورة أخرى.
- أصول الأجهزة
وذلك في سبيل التعرف على أي مشاكل تواجه الأجهزة المستخدمة في الشركة، واكتشاف أي عيوب قد تتسبب في إبطاء وتيرة العمل، بالإضافة إلى الحفاظ على المخزون، ومنع تسلل أي فيروسات خبيثة إلى أجهزة الموظفين.
- الأصول المتنقلة
ويشار إلى مراقبة أي أجهزة تابعة لقسم تقنية المعلومات لكن لسبب أو لآخر احتاج الموظفون لنقلها خارج الشركة، وهذا النظام سوف يساعدك على تتبع الأجهزة، ومعرفة كيف يستخدمها الموظف، لضمان أمن وسلامة نظام الشركة الداخلي.
- سحابة إدارة الأصول
وتشير إلى تحميل كافة المعلومات والبيانات الخاصة بأجهزة الشركة وبرامجها على برنامج سحابي لسهولة الوصول إليها من قبل الإدارات المختلفة، ومنع فقدان أي بيانات والتي يمكن استخدامها فيما بعد.
إذا كنت ترغب في الحصول على أي دعم أو استشارة بخصوص إدارة أصول تقنية المعلومات وأي الأنظمة أفضل لشركتك، فنحن نقدم لك في شركة دعائم التقنية أكثر من نظام متطور يساعدك في التحكم في مخزون كافة أصول قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، ويمدك بمعلومات دقيقة بأرقام وإحصائيات عن مدى جودة الأجهزة وفريق العمل. تواصل معنا الآن لتتعرف اكثر على هذا البرنامج.
