نصائح استخدام ChatGPT على مستوى الشركات

نصائح استخدام ChatGPT على مستوى الشركات

ChatGPT في الأعمال التجارية

لا شك أن الدردشة الفورية أصبحت وسيلة دائمة للتواصل الرئيسي بين الأفراد والشركات حول العالم، ولذا فإن تطبيقات الدردشة تعتبر من الأدوات الأكثر استخداماً في العمليات التجارية والشركات الكبرى. لكن السؤال المطروح هو، كيف يمكن أن تستخدم شات ChatGPT في الأعمال التجارية؟؟ تابع لتتعرف على المزيد!

مع تزايد عدد الشركات والأعمال التجارية في العالم الرقمي، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة من الأدوات الأكثر استخدامًا في تعزيز العلاقات بين العملاء وتطوير الأعمال التجارية. ومن بين هذه الأدوات العديدة، تبرز منصة شات ChatGPT كأحد أفضل التطبيقات للتواصل الفعّال والسريع.

هو تقنية دردشة جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي، أطلقت في نهاية عام 2022 بواسطة شركة Openai، ثم اجتاحت العالم فوفقًا لـ Business of Apps، فقد وصل عدد مستخدمي ChatGPT النشطين شهريًا إلى 100 مليون مستخدم في يناير 2023، بعد شهرين فقط من الإطلاق، مما جعله أسرع تطبيق استهلاكي ينمو في التاريخ.

تقنية شات جي بي تي تتطور بسرعة هائلة، وأصبحت هذه التقنية جزء لا يتجزأ من حياة الكثيرين، يستخدمه الموظفين والطلاب والمهندسين، فهي أداة فعّالة في كتابة التقارير، وكتابة المحتوى، وتحليل البيانات، وحتى كتابة الاكواد البرمجية وحل المشاكل وتقديم النصائح وهلم جرا.

أيضا تتوقع Gartner أن سوق الذكاء الاصطناعي سيبلغ حوالي 134 مليار دولار مع حلول عام 2025، مما تستدعي الحاجة إلى مواكبة العصر واستخدمه في شتى المجالات، وأهمها في الأعمال التجارية والبزنس.

نعم، لقد تم تطوير شات GPT ليكون أكثر إنسانية إلى أبعد الحدود، مما يجعله الأفضل في استخدامات الدعم الفني للعملاء، حيث يوفر ردود مفصّله عما قد تسأله ويقدم الحلول السريعة والأساسية للعملاء.

يمكن تدريب هذه الروبوتات من خلال تعلم الآلة لتتناسب مع استفسارات عميل عن منتج محدد أو خدمة ما، ليس هذا فحسب! بل يمكن للإصدارات من GPT-3 وما فوق التكامل والاندماج مع أدواتك الأخرى، مما سيحسن من الخدمات بشكل ملفت.

الحصول على نتائج دقيقة وسريعة

إن أكثر ما يميز ChatGPT هو الدقة والسرعة في الردود، أما السرعة فهو يتفوق على أقرانه بشكل ملحوظ، كما أنه دقيق للغاية، لكن هذه نعمة ونقمة في نفس الوقت! كيف؟ دعني اشرح لك.

شات GPT يجاوب حسب نطاق السؤال، أي أنه يقدم جواب شافي عن سؤالك بالتحديد، لكن بالمقابل يجب على المستخدم أن يعطي سؤال واضح ودقيق للغاية، إذا كان يريد منه جوابًا دقيقًا، لذا سيكون صعب على المبتدئين نوعًا ما، فمثلًا لو طلبت منه كتابة خطة تسويقية عن نشاط تجاري جديد، لن يحدد لك خطة مزمنة! إلا إذا ضمنت ذلك في السؤال “اكتب لي خطة تسويقية عن مجال الأمن السيبراني لمدة شهرين”.

إنه لمن المضجر البحث عن معلومة بسيطة في قائمة كبيرة من البيانات، كأنك تبحث عن إبرة في كومه قش، لكن ChatGPT يساعدك حرفيًا على ذلك، فلم يعد الأمر صعبًا بعد الآن.

المساعدة في التسويق

لا شك أن عملية التسويق مهمة جدًا، فيمكن الاستعانة بتقنية شات GPT في العديد من الأعمال المتعلقة بالتسويق، أبرزها:

المساعدة في كتابة المحتوى على المواقع والمدونات.
كتابة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.
كتابة خطط تسويقية مفصّلة وتحليل الجمهور والفئة المستهدفة.
كذلك في صياغة العبارات والجمل القصيرة.

لكن لا تنسى أن هذا لا يعني الاستغناء عن العنصر البشري إطلاقًا.

إيجاد الموظفين المناسبين

نعم، أصبح القرار بيد البوت في التوظيف!

ليس ضربًا من الخيال بل صار واقعًا أن يستخدم مسؤولو الموارد البشرية تقنية ChatGPT في عملية إدارة التوظيف في المؤسسة، من بداية كتابة وصف الوظيفة والشروط والخبرات اللازمة، إلى صياغة الأسئلة المناسبة للمقابلة، بل أيضًا في إجراء بحث في السوق والبيانات المتاحة والعثور على الأشخاص المناسبين لمتطلبات هذه الوظيفة، والأدهى من ذلك أن يقوم الروبوت بتقييم ومقارنة المرشحين للوظيفة بعد الاطلاع على سيره الذاتية وال Cover Letter.

درّب الموظفين مع ChatGPT

يعتبر التدريب الجيد للموظفين عاملاً أساسيًا لتحسين أداء المؤسسة، وبفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، يمكن تحسين جودة التدريب وجعله أكثر فعالية وملاءمة لاحتياجات المنظمة وموظفيها.

باستخدام ChatGPT، يمكن إنشاء محتوى تدريب جديد مصمم خصيصًا لتلبية متطلبات المنظمة الخاصة بالموظفين الجدد. وبدلاً من تكليف المدربين والمرشدين بإنشاء هذا المحتوى، يمكن للمنظمة الآن استخدام ChatGPT لإنتاج محتوى تدريبي مخصص وفعال.

ومن خلال قدرة ChatGPT على توليد محتوى تدريبي جديد بشكلٍ مستمر، يمكن استخدامه لتقديم دورات تدريبية متجددة ومستندات الأسئلة الشائعة وإضافتها إلى مستودع المعرفة الحالي الخاص بالمنظمة. وبهذه الطريقة، يتحسن جودة التدريب ويصبح أكثر فعالية وملاءمة لاحتياجات المنظمة وموظفيها.

وباستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يمكن تحسين جودة التدريب، يمكن للمؤسسات تقليل تكاليف التدريب وزيادة فعاليته، مما يؤدي إلى تحسين أداء الموظفين وتحقيق أهداف المنظمة بشكل عام.

اقرأ أيضًا: “تعرف على محرك البحث الجديد الذي يتحدى جوجل!”

لتحقيق أقصى فائدة من تقنية الذكاء الاصطناعي ChatGPT في الأعمال التجارية، يجب أن نتبع بعض النصائح المهمة والحيل المفيدة ومنها:

استخدام شات ChatGPT للتواصل مع العملاء والموردين والشركاء وغيرهم من الأشخاص ذوي الصلة.
الحفاظ على محتوى الدردشة مهنياً وتجنب استخدام اللغة العامية والحوارات الشخصية.
توفير خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد السريع على استفسارات العملاء وتقديم النصائح والحلول المناسبة.
استخدام ميزات الشات ChatGPT المتاحة للأعمال مثل تنظيم المحادثات والملفات والملاحظات.
توفير التدريب والدعم لفريق العمل حول كيفية استخدام تطبيق شات ChatGPT بفعالية في العمل.
تطوير استراتيجية للاستخدام الجيد لتطبيق الشات في الأعمال التجارية وتحديد أهداف محددة ومعايير الأداء المرجوة.
شات جي بي تي: نقلة نوعية جديدة لمؤسستك

التطور التكنولوجي يتسارع، والشركات تستخدم التقنيات الجديدة لتحسين أدائها. تعتبر خدمة شات جي بي تي أحدث نقلة نوعية في المؤسسات، حيث يوفر روبوت ذكي يعمل بشكل مستمر وفوري للموظفين، ويحلل البيانات بطريقة أفضل، ويوفر تجارب متكاملة ومبتكرة. تعتبر هذه الخطوة تطور فريد في عالم المؤسسات والأعمال، وجزءًا من المساعي الحثيثة التي تُبذل لتطوير الخدمات الإلكترونية وتحسين الجودة والكفاءة في جميع مجالات العمل. استخدم خدمة ChatGPT في الأعمال التجارية الآن لتحسّن جودة الخدمات المقدمة في مؤسستك وتحليل البيانات.

نعمل دائمًا على تقديم أفضل النصائح والحلول التقنية لأعمالكم التجارية، ونأمل أنَّ نصائحنا المقدمة حول استخدام ChatGPT قد كانت مفيدة بالنسبة لكم.

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.