CRM

تعرف على خدمات إدارة معلومات الامان والحوادث في حماية البيانات الشخصية

تعرف على خدمات إدارة معلومات الامان والحوادث في حماية البيانات الشخصية

أهمية خدمات إدارة الامان و الحوادث في حماية البيانات الشخصية للموظفين داخل المؤسسات

تتمثَّل أحد الجوانب الهامة في قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA) في الإخطار بعمليات خرق الأمان، عمليات الكشف غير المصرَّح بها عن البيانات الشخصية، إلى الجهات والمعنيين بالبيانات. تنص العديد من لوائح حماية البيانات في جميع أنحاء العالم على الإخطار بعمليات خرق البيانات، بداية من الاتحاد الأوروبي (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR) وحتى الولايات المتحدة الأمريكية (قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، CCPA)، والبرازيل، والفلبين، وأستراليا؛ ويكمن الهدف من ذلك في تحميل المؤسسات مسؤولية حماية البيانات الشخصية والتدابير المتراخية لحماية البيانات. ولذلك، فإن عدم التوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA) يمكن أن ينتج عنه تكبد غرامات باهظة تصل إلى 10 ملايين راند.

خدمات إدارة معلومات الامان والحوادث

ما الذي ينبغي ان تقوم به المؤسسات؟

وفقًا للمادة 22 من قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA)، والتي تغطي الإخطار بعمليات اختراق الأمان، يجب على المؤسسات إخطار الأطراف المعنية فورًا بشأن عمليات الوصول غير المصرَّح بها للبيانات الشخصية أو الاستيلاء عليها. وعلى أساس الوصف الدقيق للحالة، يتعين إرسال الإخطار بالبريد أو إلكترونيًا إلى المعنيّ بالبيانات أو نشره على الموقع الإلكتروني للمؤسسة أو الإعلان عنه لوسائل الإعلام. من المهم ملاحظة أن الإخطار لا يعني إعلام الأطراف المعنية بشأن اختراق الأمان فحسب. بل يجب أن يتضمن الإخطار أيضًا تفاصيل هامة بشأن الخرق، كما يلي:

العواقب أو المخاطر المحتملة التي قد تنشأ بسبب عملية الاختراق.

  • التدابير المتخذة للتعامل مع الخرق.
  • توصيات بشأن كيف يمكن للمعنيين بالبيانات حماية أنفسهم.
  • هوية المخترق الذي نفَّذ الهجوم (إذا تم اكتشافه).

ولاستيفاء هذه المتطلبات، يجب على المؤسسات تطبيق تدابير تقنية وحلول وعمليات أمنية لحماية البيانات في أثناء جمعها، ومعالجتها، وتخزينها.

كيفية حماية شبكتك ضد عمليات الخرق باستخدام خدمات إدارة معلومات الامان و الحوادث

أولاً وقبل كل شيء، يجب على المؤسسات تقليل فرص التعرض لعملية الاختراق الالكتروني من خلال نشر عناصر تحكم وقائي بالأمان، مثل تصحيح الأنظمة باستمرار، وتكوين سياسات جُدر الحماية، وإدراج التطبيقات في القائمة البيضاء. لكن، الحلول الوقائية للأمان لا تضمن توفير الأمان بنسبة 100 بالمئة، ويجب على المؤسسات الاستعداد لاستكشاف وتقليل حوادث الأمان التي تتجاوز حتمًا التدابير الوقائية. وهنا تأتي فائدة الاستعانة بخدمات إدارة معلومات الامان و الحوادث.

إن متابعة شبكتك تتيح لك الكشف سريعًا عن الهجوم في مرحلة مبكرة، ومن ثمَّ مساعدتك على منع محاولة الاختراق قبل أن يفوت الأوان. حتى في أسوأ السيناريوهات لاختراق البيانات، ستكون قادرًا على التحكم في الأضرار وجمع الأدلة الاستدلالية التي يجب أن تكون متوفرة في أثناء الإبلاغ عن عمليات اختراق الأمان.

تذكَّر، يجب أن يتضمن الإخطار باختراق الأمان تفاصيل هامة بشأن الحادث، بما في ذلك تدابير الإصلاح المتخذة. ولذلك، تُعد سجلات الشبكات وإدارة معلومات الأمان والحوادث (SIEM) مهمة في التوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA). فيما يلي أربعة جوانب يمكنك متابعتها فورًا لتعزيز الأمان:

  • عمليات الوصول إلى البيانات وعمليات التعديل: قم بتعزيز هذا باتخاذ تدابير لمنع تسرب البيانات من خلال متابعة USB، والطابعة، وأنشطة البريد الإلكتروني.
  • مراجعة التغييرات في Active Directory: مراجعة التغييرات التي يتم إدخالها على المستخدمين، وأجهزة الكمبيوتر، والمجموعات، والوحدات التنظيمية (OUs)، وكائنات سياسة المجموعة (OUs).
  • متابعة المحيط المؤمن للشبكة: مراجعة حركة البيانات الواردة والصادرة ومراقبة الاتصالات الضارة.
  • متابعة نشاط المستخدم: متابعة إجراءات، مثل عمليات تسجيل الدخول وعمليات الوصول إلى الملفات من خلال المستخدمين، وتحديدًا هؤلاء الذين لهم امتيازات في الوصول إلى الموارد الأساسية. مراقبة أنماط الأحداث الضارة.

أهمية المتابعة المركزية

يمكن لخدمات إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM) مساعدتك على معرفة أحداث الأمان الهامة التي تحدث في شبكتك. وبهذه الطريقة، يمكنك تحديد حادث الأمان المحتمل وقوعه في مرحلة مبكرة، والتحقيق سريعًا في الحادث، وحل المشكلة قبل أن يفوت الأوان.

اطلع على حالات الاستخدام أدناه:

تمت زيادة امتيازات مجال أحد الموظفين من خلال إضافة ذلك المستخدم إلى Enterprise Admin group في Active Directory. إن مثل هذا الحدث قد يوفر وصولاً غير مصرَّح به وقد يعرِّض أنظمة الأمان الخاصة بك للخطر.

حدثت عدة محاولات فاشلة لتسجيل الدخول في عدة حسابات في غير ساعات العمل الرسمية. ربما يكون هذا هجومًا محتملاً على كلمة المرور.

يتواصل مضيف مخترق في شبكتك مع جهاز سيرفر لرد الاتصال. ربما تتعرض المعلومات الحساسة للسرقة من شبكة المؤسسة.

هل أنت تشغل منصبًا وظيفيًا يسمح لك بمعالجة تلك الحالات في مؤسستك؟ يجب تحديد تلك الحالات ومنعها على الفور. بالإضافة إلى تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA)، فالآن هو الوقت المناسب لتقييم وضع الأمان الخاص بك وتعزيز تدابير المراقبة.

الميزات الهامة لخدمات إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM) التي يجب توافرها

يُعد حل إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM) السبيل الأمثل لتطبيق المتابعة المتطورة للأمان في مؤسستك. ومن أجل مساعدتك على البدء، إليك قائمة بميزات حل إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM) التي يتعين عليك تطبيقها:

  1. تجميع السجلات: تحديد أماكن مركزية للسجلات من أجهزة السيرفر، والتطبيقات، وجُدر الحماية، وقواعد البيانات، وجميع المكونات الهامة الأخرى في مؤسستك.
  2. أرشفة السجلات: تخزين السجلات بصورة آمنة لكي تتمكن من إجراء تحقيق استدلالي إذا تم اكتشاف خرق.
  3. إصدار تقارير المراجعة: تحديد مواعيد زمنية لإصدار التقارير اليومية من أجل مراجعة أحداث الأمان المثيرة للاهتمام والكشف عن الأنشطة المشتبه بها.
  4. التنبيه: تعيين تنبيهات لمؤشرات الاختراق للكشف فورًا عن تهديدات الأمان.
  5. متابعة سلامة الملفات: متابعة جميع التغييرات، وعمليات الوصول، والإنشاء، والحذف، والتعديلات، وإعادة تسمية الملفات والمجلدات.
  6. تحليلات الاستخدامات: تحليل استخدامات المستخدمين والأنظمة للكشف عن الأنشطة غير المألوفة التي تكون بمثابة مؤشرات واضحة للهجمات.
  7. التحليل الذكي للتهديدات: المزامنة مع موجزات التحليل الذكي للتهديدات للكشف عن اتصالات الشبكة مع عناوين IP، والمجالات، وعناوين URL المدرجة في القوائم السوداء.
  8. إدارة الحادث: تبسيط عملية التحقيق، والإدارة، والاستجابة للحوادث من خلال الاستفادة من تقنيات، مثل التنفيذ التلقائي لمهام سير العمل.

تقليل عمليات خرق البيانات من خلال ManageEngine Log360

يُعد Log360 حلاً شاملاً لإدارة معلومات الأمان والأحداث ويمكنه تحليل السجلات من الشبكة بالكامل لمساعدة المؤسسة على الحفاظ على الأمان والتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA). يأتي الحل مزوَّدًا بجميع الميزات المذكورة أعلاه وأكثر من ذلك!

اطلب نسختك التجريبية المجانية من برنامج Log360 الآن!

المصادر:

ManageEngine

Kaspersky

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.