CRM

6 خطوات تأمين بيانات الرعاية الصحية ضد الهجمات السيبرانية

6 خطوات تأمين بيانات الرعاية الصحية ضد الهجمات السيبرانية

حسبما ورد في مجلة HIPAA Journal “كان عام 2020 هو العام الأسوأ على الإطلاق من حيث اختراق البيانات في مجال الرعاية الصحية.” في الولايات المتحدة الأمريكية بمفردها، تم الإبلاغ عن 642 حالة اختراق للبيانات حيث تخطى عدد السجلات التي تمت سرقتها 500 سجل، وفي المجمل، تم اختراق نحو 29.3 مليون سجل من سجلات الرعاية الصحية.

التهديدات الكبرى المحيطة ببيانات الرعاية الصحية

في السنة التي كان فيها العالم يصب تركيزه على مجال الرعاية الصحية، كانت هناك أيضًا الكثير من الجهات ذات النوايا الخبيثة. وعلى الرغم من أنه كانت هناك الكثير من الأسباب وراء عمليات اختراق بيانات الرعاية الصحية التي تم الإبلاغ عنها في 2020، كانت الأسباب الثلاثة الأبرز على النحو التالي:

  • حوادث برامج الفدية الضارة والتصيُّد.
  • الوصول أو الكشف غير المصرَّح بهما.
  • سرقة البيانات.
تأمين بيانات الرعاية الصحية

ساهمت حوادث تكنولوجيا المعلومات، مثل برامج الفدية الضارة والتصيُّد في نسبة كبيرة بلغت 91.99 في المئة من السجلات الطبية التي تم اختراقها. وكانت هناك زيادة بنسبة 25 في المئة في عدد هجمات برامج الفدية الضارة التي تستهدف مجال الرعاية الصحية في 2020. في الحقيقة، في أكتوبر 2020، أصدر مكتب التحقيقات الفيدرالي، ووكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية، ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية بيانًا مشتركًا بشأن وجود زيادة في أنواع متحورة من برامج الفدية الضارة مثل: TrickBot، و Ryuk، و BazarLoader التي تستهدف المستشفيات الأمريكية ومقدِّمي خدمات الرعاية الصحية.

وقد تسببت هذه الهجمات في الكشف عن المعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI)، مثل السجلات الطبية، وتفاصيل المرضى، وأرقام الضمان الاجتماعي، وتفاصيل التأمين الصحي، والمعلومات المالية.

خطة ManageEngine  المكونة من 6 خطوات ل تأمين بيانات الرعاية الصحية

كشف تقرير تكلفة اختراق البيانات لسنة 2020  أن سجل الرعاية الصحية المفقود أو الذي تمت سرقته تصل تكلفته إلى 429 دولارًا — أعلى بكثير من المتوسط في المجال، والذي يبلغ 150 دولارًا. نظرًا لحساسية هذا القطاع وتعرضه للكثير من عمليات اختراق البيانات، يتعين على المؤسسات العاملة في مجال الرعاية الصحية اتباع هذه الخطة المكونة من ست خطوات لتأمين البيانات الخاصة بها.

  1. فحص المعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI) في مساحة التخزين

قم باستخدام طرق مختلفة مثل مطابقة الكلمات الأساسية ومطابقة الأنماط لفحص مستودعات تخزين الملفات للمعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI). أنشئ سجل مخزون مفصَّل للبيانات الأكثر حساسية في مؤسستك وحافظ عليه وذلك من خلال تحديد مواعيد زمنية لعمليات الفحص الاستكشافية على فترات منتظمة.

  1. تقييم المخاطر المتعلقة بالمعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI)

حلِّل درجة حساسية البيانات، وموقعها، وخطورتها، والأذونات المتوفرة لدى المستخدمين عليها، وغيرها من المعلِّمات لتقييم قابلية تعرضها للخطر والاختراق. قم بإجراء المعالجة حيثما كان ذلك ضروريًا لاتباع نماذج الامتيازات الأقل والتأكد من تخزين المعلومات في أماكن آمنة فقط.

  1. تصنيف الملفات التي تحتوي على بيانات الرعاية الصحية إلى فئات

حسِّن فعالية أنظمة المتابعة والاستجابة للحوادث من خلال تصنيف الملفات التي تحتوي على المعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI) إلى فئات. نوصي باستخدام أداة تؤدي مهمة التصنيف بالاقتران مع الكشف عن البيانات.

  1. مراجعة جميع عمليات الوصول إلى الملفات الحساسة

قدِّم تقارير بشأن وصول المستخدمين إلى الملفات الهامة لمعرفة مَن قام بالوصول إلى بيانات الرعاية الصحية، وموعد الوصول، ومكانه. قم بالكشف عن هجمات برامج الفدية الضارة باستخدام ملفات التنبيهات التي تستند إلى الحد ومكتبة محدَّثة من أنواع ملفات برامج الفدية الضارة المعروفة. استخدم برامج نصية مخصصة لإيقاف تشغيل الأجهزة المخترقة وتعطيل تقدم البرامج الضارة، ومن ثمَّ تقليل الأضرار.

  1. متابعة تحميلات البيانات وتنزيلاتها

تابع استخدام التطبيقات القائمة على السحابة (cloud) في جميع الأجهزة الطرفية وتتبع تحميلات المستخدمين وتنزيلاتهم، والأنشطة الأخرى في جميع منصات التخزين القائمة على السحابة (cloud).

  1. تطبيق استراتيجية منع فقدان البيانات (DLP)

استخدم سياسات منع فقدان البيانات (Data Loss Prevention) المخصصة لاكتشاف وحظر المحاولات الضارة لنقل البيانات عبر أجهزة التخزين الخارجية وتطبيقات الويب. يحتوي هذا الكتاب المجاني على معلومات بشأن كيفية اختيار أداة منع فقدان البيانات. وتطبيق استراتيجية منع فقدان البيانات بشكل متقن.

والأهم من ذلك، تحليل الحوادث التي يتم اكتشافها من خلال أداة منع فقدان البيانات (DLP) وتعديل سياسات الكشف عن البيانات واستجابة منع فقدان البيانات حسب الحاجة.

ربما تحتاج إلى تضييق قواعد الكشف عن البيانات لتقليل النتائج الإيجابية الخاطئة، وتوسيع نطاق سياسات منع التسرب لتقليل النتائج السلبية الخاطئة أو تعديل المعلِّمات الأخرى لضمان اتساقها مع سيناريوهات التهديد المتغيرة.

كيف تساعد ManageEngine في ضمان توفير الأمان لبيانات الرعاية الصحية

ManageEngine DataSecurity Plus عبارة عن منصة موحدة للاطلاع على البيانات وتأمينها كما تقوم بتنفيذ مهامَّ تتضمن مراجعة الملفات، وتحليل الملفات، وتقييم مخاطر البيانات، ومنع تسرب البيانات، والحماية عبر السحابة (cloud).

وتساعد المستخدمين على تحديد مكان الملفات التي تحتوي على المعلومات الصحية المحمية بطريقة إلكترونية (ePHI) وتصنيفها تلقائيًا. كما أنها تحدد ثغرات أذونات الملفات، وتراجع أنشطة المستخدمين في الملفات الهامة، وتمنع تسرب البيانات الحساسة عبر الأجهزة الطرفية.

إن استغلال هذه الإمكانات بشكل مشترك يضمن توفير الحماية الشاملة لبيانات الرعاية الصحية الثابتة، والمستخدمة، والمتنقلة.

سجل للحصول على عرض توضيحي مجاني لبرنامج ManageEngine DataSecurity Plus ومعرفة المزيد من التفاصيل

المصادر:

ManageEngine

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.