CRM

برنامج Autom mate النظام المثالي لأتمتة الأعمال في شركتك

برنامج Autom mate النظام المثالي لأتمتة الأعمال في شركتك

برنامج Autom mate

مع النمو المتصاعد للأعمال والشركات، تزداد المهام والمسؤوليات في المؤسسة مما يستدعي توفير الوقت بقدر الإمكان لكل الموظفين، تدرك الشركات أهمية الوقت وتحاول جاهدة أن تجعل جزء من الأعمال الروتينية أوتوماتيكية، ليس فقط في مجال تكنولوجيا المعلومات، بل أيضًا في إدارة شؤون الموظفين وخدمة العملاء وأتمتة العمليات الصناعية؛ دعنا نقدّم لك برنامج Autom mate الحل الأمثل في أتمتة سير العمل والموارد البشرية، فما هي مميزاته؟ وهل فعلًا أحتاجه في مؤسستي؟

معنى أتمتة سير العمل ، وكيفيه استخدام برنامج Autom mate

الأتمتة هي تقنية تعتمد على تنفيذ أوامر مبرمجة تلقائيًا من دون تدخل البشر، مع التحكم التلقائي في التغذية الراجعة لضمان التنفيذ السليم، وأتمتة سير العمل جزء من نوع متقدم من الاوتومايشن يدعى “أتمتة العمليات”، يجدر الذكر أنك لن تحتاج إلى أي خبرة برمجية عند استخدامك لبرنامج Autom mate أثناء تصميمك للأعمال.

ما هو Autom mate؟

هو برنامج قائمة على الويب يساعد على إنشاء عمليات أتمتة سير العمل بأيسر الطرق بغض النظر عن مدى خبرة المستخدم فهو سهل للمبتدئين، كما يضمن Autom mate حلولًا في الأتمتة ودمج العمليات التجارية والتطبيقات وغيرها الكثير. برنامج Autom mate مجهز بالكامل ليلبي الاحتياجات المستقبلية لشركتك، موفرًا الكثير من الأدوات الجاهزة والقابلة للتخصيص في واجهة المستخدم، حرفيًا كل ما ستحتاجه في الأتمتة سيكون متوفر بين يديك.


مميزات برنامج Autom mate

  • سهل الاستخدام: قم بتصميم العمليات التلقائية اللازمة بواجهة مستخدم لطيفة وغير معقّدة، يمكن للجميع استخدامه بدون خبرة مسبقة.
  • محرر للسحب والإفلات: يمكنك من تصميم أتمتة سير العمل بسرعة كبيرة، فقط من خلال سحب وإفلات العناصر في سلسة العملية من القائمة إلى مركز التصميم.
  • مبني على الويب: لن تحتاج إلى تثبيت أي تطبيقات أو برامج إضافية؛ لأن نظام Autom mate يعمل على الويب بالتالي يمكنك الوصول إليه من أي متصفح ومن أي مكان.
  • لن تحتاج إلى كتابة أي أكواد: يسمح لك بتصميم العمليات الاوتوماتيكية بدون أي معرفة برمجية، لكن إذا أردت استخدام أكوادك الخاصة للتكامل حينها يمكنك استخدام لغات مثل Python و Javascript وPowerShell في الأتمتة بدون تنزيل أي مكونات إضافية.

مكوناته

يحتوي نظام Autom mate على العديد من المكونات، وإليك أهمها: مركز Autom: وهو المركز الرئيسي الذي تتوفر فيه الإدارة حيث يتم تصميم العمليات التلقائية وتحريرها ومراقبتها، ويتكون هذا الجزء من عدة تفرعات وهي: Autom ولوحة التحكم والمراقبة والمكتبات وTriggers ومختبر الذكاء الاصطناعي وأخيرًا الإدارة وقائمة الإعدادات.

  • اوتم Autom: هو نظام الأتمتة الذي يسمح لك بالتصميم الفعلي لعملياتك التلقائية حيث يتمتع بميزات غير محدودة، إن كل Autom مربوط بمشغّل (Trigger) وكذلك وكيل Mate لتنفيذ العملية التي تم تصميمها.
  • المشغلات: المحرك الرئيسي للأتمتة في برنامج Autom mate حيث تتيح التشغيل التلقائي عند حدوث شيء معين (Event)، فعد إنشاء Autom ما ينبغي اختيار نوع المشغل، كما يمكن ضبطها كمواعيد زمنية يومية أو أسبوعية أو مرة في الأسبوع، أيضًا تجدر الإشارة إلى أن الأحداث التي تنشئ ليست بالضرورة أن تكون يدوية، فقد تأتي من تنبيهات أطراف أخرى مثل تطبيقات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) أو إدارة عمليات IT.
  • وكيل Mate: هو برنامج مسؤول عن تنفيذ العمليات الروتينية المتكررة في الخلفية دون الحاجة إلى التفعيل اليدوي.

شرح هيكلية Autom Mate

تتألف معمارية نظام Autom Mate من 7 مكونات رئيسية فعند استخدامك للمنصة ستلاحظ قائمة على السيار يوجد بها اللوحة الرئيسية ثم المراقبة فالتنبيهات، بعد ذلك المتجر والبيئة والإدارة والضبط.

المراقبة في Autom Mate

يتيح لك فرع المراقبة في البرنامج بالتحكم في حركة العمليات المضافة بحيث تعطيك نظر شاملة عن مدى إنجاز العمليات، عددها وتاريخها وأيًا منها انتهى أو بدء مع بيان التفاصيل الكاملة عن ذلك.

  • العمليات الجارية: تظهر العمليات قيد الإجراء، وتظهر بيانات كل عملية اوتوماتيكية مثل اسم العملية واسم مجموعة الانتظار ونوع العملية ووقت البدء.
  • العمليات في الانتظار: يظهر العمليات في قائمة الانتظار مع بيان اسمها واسم المستخدم الذي يديرها وكذا نوعها.
  • تاريخ العمليات المكتملة: يعرض تاريخ العمليات التي اكتملت بالفعل موضحًا بذلك اسمها والحالة إذا نجحت أم اخفقت ووقت البداية والنهاية وتفاصيل أخرى.
  • ساعات العمل المجدولة: يظهر تدفق تشغيل العمليات حسب الجدول الزمني.
  • أدوات الصفحة: توجد ثلاث أدوات في برنامج Autom mate للمساعدة على تنظيم أتمتة سير العمل أولها البحث وتخصيص العرض، والفلتر لتصفية مستخدمين محددين وغيرها الكثير.

التنبيهات في Autom Mate

يرسل النظام إشعارات بشأن بعض الحالات المتعلقة بالعمليات التلقائية حيث يشير أيضًا للمستخدم صاحب العملية؛ جزء الإشعارات موجود كعنوان رئيسي تظهر فيه كل التنبيهات وأحدث إشعار يتصدر رأس القائمة بالترتيب. هناك حقول كثيرة تصف التنبيه مثل اسم العملية والحالة ووقت إرسال التنبيه والتفاصيل عن الحادثة.

متجر Autom

قد تفكّر في الجهود التي قد تبذلها أو تنتابك مخاوف من التعقيدات في بناء سلسة من العمليات الاوتوماتيكية تناسب مهامك اليومية، إذن لا تقلق، قد تجب ما تنوي تصميم موجودًا بالفعل في هذا الفرع. هو عبارة عن متجر يتيح لك العثور على عمليات أتمتة سير العمل كقوالب الجاهزة وكذلك المكتبات والتي ستناسب احتياجاتك وتوفر الوقت عليك.

وحدة الإدارة

هو الجزء الذي يتم فيه تنفيذ العمليات لكل مستخدم وامتيازاته في نظام Autom mate، يمكن استخدم وحدة الإدارة في إتمام المهام التالية:

  • إدارة المستخدم: هذا القسم مهم جدًا وتتمثل مهمته في تطبيق وإدارة الأدوار (Roles) والمستخدمين وعمليات توزيع الصلاحيات والتخويل.
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطاف الويب: أما خطاف الويب فهو المسؤول عن تفعيل الأحداث تلقائيًا بدون الحاجة إلى إرسال طلبات من قبل البرامج الأخرى، في هذا القسم تتم إنشاء وإدارة Webhook بفعالية.
  • مدير التنبيهات: يتأكد هذا القسم من وصول الإشعارات الفورية للحالات.

الإعدادات في برنامج Autom mate

يستطيع المسؤولون في نظام Autom mate ضبط الإعدادات العامة وتخصيصها على حسب رغبتهم، مثل تصدير شهادات SSL أو تغيير لغة الواجهة أو منفذ السيرفر، أيضًا ضبط إعدادات خادم البريد الالكتروني.


يعد استخدام نظام Autom mate فكرة ذكية واقتصادية ستزيد الانتاجية في شركتك، والجدير بالذكر أن شركة Autom mate تمتلك عملاء من جميع أنحاء العالم أبرزهم شركة سوزوكي وMitsubishi مما يدل على موثوقيتها.

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.