CRM

لماذا برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور هو الاكثر امانا ؟

لماذا برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور هو الاكثر امانا ؟

من بين أفضل التطبيقات التي تقدمها ManageEngine هو برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور (ADSelfService Plus)، فما هو مدى الأمان الذي يوفره للعميل؟ دائمًا ما يشير خبراء الأمن حول العالم عن أهمية تعزيز الخصائص الأمنية في الشبكة للحفاظ على أمن تكنولوجيا المعلومات في الشركات من الهجمات الإلكترونية، يمكن توضيح مدى أمان برنامج ADSelfService Plus في ما يقوم به فريق العمل من جهود مبذولة لتأمين المنتج لجميع المستخدمين، وكذلك لإصلاح العيوب والثغرات التي قد تؤدي إلى مضاعفات وأضرار أخرى للعملاء.

برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور

تعريف برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور

هو برنامج آمن يعمل على الويب يستخدم في الخدمة الذاتية لإعادة تعيين كلمات المرور، حيث يحل مشكلة تسجيل الدخول للمستخدمين، أي أنه لن تكون هناك حاجة إلى التواصل مع مديري النظام في حالة الرغبة في تعيين كلمة مرور جديدة، إلى جانب تحديث المعلومات الشخصية للموظفين مثل أرقامهم وعناوينهم وما إلى ذلك من معلومات. إذن فإن برنامج ADSelfService Plus يخفف العبء الذي تتحمله مراكز المساعدة، فبحسب المحللين فإن 30% من الاستفسارات تتعلق بموضوع تعيين كلمات المرور، لذلك هذا البرنامج سيوفر وقت ثمين لمركز المساعدة، حيث يمكن للمستخدمين استخدام نظام ADSelfService Plus للحصول على حلول آمنه وقوية، وأبرز ما يقوم به:

  1. إعادة تعيين كلمات المرور ثم فتح الحساب، بدون الحاجة إلى إجراء اتصال مع مركز المساعدة.
  2. مزامنة كلمات المرور في الوقت الفعلي.
  3. إصدار تنبيهات بشأن انتهاء كلمات المرور، مع تنفيذ سياساتها.
  4. من أهم الميزات في البرنامج هو المصادقة الثنائية أو (المصادقة متعددة العوامل) وتكون من خلال إرسال رمز OTP لرقم الجوال، أو باستخدام أحد المقاييس الحيوية بالبصمة.

بالإضافة إلى أن فريق برنامج الخدمة الذاتية يقدّم خدمات أخرى لتأمين النظام.

ما هي الأعمال التي يقوم بها فريق برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور؟

إن الفريق على استعداد دائم للتأكد بأن الحلول المقدمة حقًا ذات كفاءة والأهم من ذلك أنها آمنة ويمكن الاعتماد عليها، لذلك ففريق برنامج ADSelfService او برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور يعمل دائمًا على اختبار المنتج مما يضمن أمان عالي، وإليك ما يحدث خلف الكواليس:

استخدام أداة تحليل للأكواد الداخلية

يستخدم الفريق أداة قوية لغرض تحليل واختبار الكود الداخلي لضمان خلوه من أي عيوب، وفي حال وجود أية عيوب سيتم إصلاحها على الفور، أيضا يمكن لهذه الأداة أن تقوم بتحليل الكود فقط بدون تنفيذه، حيث يحدد الآتي:

  • الأخطاء البرمجية بأنواعها.
  • تحليل أخطاء التوافق مثل التوافق مع الأجهزة المحمولة.
  • الثغرات الأمنية.

السماح للفريق الأحمر باختبار البرنامج

إن خير وسيلة للحماية الهجوم! هذه الاستراتيجية فعّالة لتقوية الحماية، ففي هذه الحالة نحاول محاكاة الهجمات الحقيقية تمامًا بمحاولة اختراقها والبحث على ثغرات أمنية. يعرف الفريق الأحمر (Red Team) بأنهم الأشخاص الذين يقومون بتنفيذ عمليات اختبار اختراق حقيقية على النظام وذلك لغرض التحقق فيما إذا كان مصابًا بثغرات أم لا، حيث يخضع برنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور (ADSelfService Plus) للعديد من عمليات المسح الدقيقة من قبل خبراء في أمن المعلومات بحثًا عن نقاط الضعف في النظام.

الاستفادة من برامج مكافآت الثغرات

حيث توجد برامج لمكافآت الثغرات داخلي يتضمن عملية اختبار منتجات ManageEngine، إلى جانب برامج خارجية لمجتمعات الأمن السيبراني، إذن هذه الاختبارات الخارجية والداخلية لبرنامج الخدمة الذاتية لتعيين كلمات المرور (ADSelfService Plus) تحميه من وجود أي ثغرات محتملة قد تصيب التطبيق. في الواقع، تم اكتشاف 21 ثغرة أمنية منذ عام 2020، بينها 5 ثغرات صنفت بالخطيرة جدًا آخرها كانت ثغرة Log4j، حيث تم ترقيعها مباشرةً وتم نشر إصدار جديد.

استخدام ADSelfService Plus بشكل آمن

حتى مع كل هذه الجهود المبذولة لتأمين البرنامج من الثغرات وإطلاق برامج bug bounty، لاتزال هناك واجبات مهمة يجب اتخاذها من طرف الشركة أو المؤسسة من شأنها أن تقلل احتمالية التعرض لهجمات، أبرزها:

  • عمل دورات توعوية للموظفين عن الاستخدام الآمن للبرامج وحتى التعامل مع العملاء (منعًا لوقوع هجمات هندسة اجتماعية).
  • تثقيف الموظفين باستخدام كلمات مرور قوية مع رفع التوعية من السبام والصفحات الزائفة التي تسرق كلمات المرور.
  • التحديث المستمر للبرامج والأنظمة في الشبكة وذلك لأنها تحتوي على تصحيحات للثغرات، فما الفائدة من جهود ترقيع ثغرة في برنامج ADSelfService Plus إذا لم تحدّث البرامج؟!.

تأمين المؤسسة بالبرامج الفعّالة مثل ADSelfService Plus مع التدريب الكافي للموظفين يقلل من نسبة الوقوع في مشاكل أمنية إلى أقل نسبة ممكنه. اطلب نسختك التجريبية المجانية من البرنامج الان حتى تتمكن من تقييم مدى فعالية البرنامج لمدة تستمر ل30 يوما

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.