CRM

كيفية الوصول الآمن الى بيانات و أجهزة المؤسسات اثناء العمل عن بعد

كيفية الوصول الآمن الى بيانات و أجهزة المؤسسات اثناء العمل عن بعد

في خلال السنوات القليلة الماضية، اكتسب العمل عبر الإنترنت أو العمل عن بُعد، زخمًا كبيرًا في مجموعة كبيرة من المجالات. وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها OWL Labs حديثًا، بلغت نسبة الموظفين الذين كانوا يعملون من المنزل مرة كل أسبوع بحدٍّ أقصى 48 في المئة في عام 2019، وكان يوجد موظفون مستعدون لتخفيض رواتبهم في مقابل العمل عن بُعد وبلغت نسبة هؤلاء 34 في المئة.

تتضمن الأسباب الرئيسية لهذا التحول تجاه العمل عن بُعد التركيز بشكل أفضل وزيادة الإنتاجية (79 في المئة)؛ التأثير الإيجابي في الاحتفاظ بالموظفين وولائهم (74 في المئة)، وزيادة التعلم والتدرج الوظيفي (68 في المئة).

الوصول الآمن

لقد ولَّت الأيام حين كان العمل عن بُعد مجرد خيار جيد. لقد أجبرت جائحة كوفيد-19 الكثير من الشركات على التحول إلى العمل عن بُعد، ويسأل أصحاب الشركات ومسؤولو تكنولوجيا المعلومات بأنفسهم الآن أسئلة تدور حول ما يلي:

كيف أؤمن الوصول إلى بيانات الشركة عندما يعمل الموظفون عن بُعد؟

يكمن الهدف هنا في إدارة الأجهزة، والبيانات، والتطبيقات بدون اختراق الأمان! إليك الطرق التي يمكن من خلالها لشركتك توفير الوصول الآمن للموظفين وفي الوقت ذاته أيضًا تأمين البيانات الحساسة للشركة الموجودة في أجهزتهم:

طرق الوصول الآمن الى اجهزة وبيانات الشركة عن بعد

  1. تمكين الوصول إلى موارد الشركة

أولاً، يتعين عليك تكوين شبكة خاصة ظاهرية (VPN) لتوفير اتصال آمن بين الأجهزة التي يتم نشرها عن بُعد وشبكة الشركة الخاصة بك. توفر الشبكة الخاصة الظاهرية نفقًا خاصًا يمكن للموظفين من خلاله الوصول بأمان إلى البيانات الحساسة الخاصة بالشركة. تُشفَّر بيانات الشركة المتنقلة ويتم تأمينها ضد الوصول غير المصرَّح به، ومن ثم التأكد من إمكانية وصول الموظفين عن بُعد بأمان إلى موارد الشركة من أي مكان وفي أي وقت.

إن إضافة المزيد من أجهزة الجوَّال إلى بوابة شبكة خاصة ظاهرية (VPN) قد يؤثر في النطاق الترددي ويؤثر سلبًا في الاتصالات المتزامنة. في هذه الحالة، يمكن تكوين شبكة VPN للتطبيقات أكثر تطورًا، والتي تتيح لك إنشاء بوابة آمنة لتطبيقات معينة حسب اختيارك فقط.

ومع هذا التحول المفاجئ إلى العمل عن بُعد، ربما ينسى الموظفون تمكين شبكة VPN الخاصة بهم قبل الوصول إلى بيانات الشركة. وقتما يصل الموظفون إلى موارد الشركة، يمكن أن يضمن التمكين التلقائي لشبكات VPN الحفاظ على أمان البيانات الحساسة.

  1. سياسات الوصول المشروط

تتيح بعض المؤسسات التي تحولت إلى العمل عن بُعد للموظفين الوصول إلى بيانات المؤسسة باستخدام أجهزتهم الشخصية، لكن يمكن اختراق هذه الأجهزة في بعض الأوقات. إن مصادقة هذه الأجهزة التي تصل إلى موارد المؤسسة والتحقق منها يدويًا يوثر سلبًا في مسؤولي تكنولوجيا المعلومات.

تتيح لك سياسات الوصول المشروط تنفيذ هذه العملية تلقائيًا، ومن ثم ضمان وصول الأجهزة المصرَّح لها فقط التي تمتثل إلى شروط معينة إلى هذه الموارد. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على مستوى التحكم ذاته في الأجهزة التي تصل إلى أجهزة سيرفر Exchange الخاصة بمؤسستك.

  1. إدراج التطبيقات في القائمة البيضاء

إن إدارة دورة حياة التطبيقات تُعد شيئًا لا يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات التحايل عليه. أحيانًا، قد يثبِّت الموظفون تطبيقات ضارة ويستخدمونها، وهو ما يشكل تهديدًا كبيرًا على البيانات الحساسة لمؤسستك. يساعد إدراج التطبيقات في القائمة البيضاء على حماية الأجهزة والشبكة الخاصة بالمؤسسة ضد التطبيقات التي يحتمل أن تكون ضارة.

وبالإضافة إلى هذا، يتيح لك استخدام وضع kiosk تأمين الأجهزة لكي تشغل فقط تطبيقًا معينًا أو مجموعة من التطبيقات. من خلال تمكين فقط التطبيقات التي يحتاج إليها الموظفون، يمكن أن تضمن الحفاظ على تركيزهم وإنتاجيتهم. يمكن للموظفين الوصول فقط إلى وظائف وتطبيقات معينة في الأجهزة التي أتاحها لهم مسؤول تكنولوجيا المعلومات الوصول إليها. وفي الوقت ذاته، ستُخفى التطبيقات الأخرى الموجودة في الأجهزة أو ستكون غير متوفرة بشكل مؤقت.

  1. منع تسرب البيانات

وسواء كان الموظفون يعملون عن بُعد أو في الموقع، يُعد تسرب البيانات شيئًا لا يمكن للمؤسسات تجاهله. توجد وجهتا نظر تتعلقان بتأمين بيانات المؤسسات على النحو التالي:

  • وظيفة الحاويات للأجهزة الشخصية

إن استخدام الأجهزة الشخصية يثير بعض المخاوف بشأن الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين. عادةً، عند استخدام الأجهزة الشخصية للموظفين للعمل، تتواجد بيانات المؤسسة مع البيانات الشخصية. ويكمن التحدي هنا في تأمين بيانات المؤسسة بدون التأثير في خصوصية المستخدم.

ومن هنا يأتي دور مفهوم وظيفة الحاويات. تعمل وظيفة الحاويات على الفصل بين البيانات الشخصية وبيانات المؤسسة بمساعدة حاوية منطقية. وهذا يمنع بدوره أي اختراق في الخصوصية، حيث لا يمكن للمؤسسات الوصول إلى المساحة الشخصية في أجهزة الموظفين.

  • إدارة البريد الإلكتروني والمحتوى للمؤسسات

سواء كانت الأجهزة مملوكة للمؤسسة أو الموظف، يطرح إرسال الملفات الحساسة عبر البريد الإلكتروني تحديات معينة. قد ينشئ الموظفون نسخًا محلية من مستندات المؤسسة، ويستخدمون تطبيقات غير معتمدة للاطلاع عليها أو يقومون بحفظ الملفات على خدمات سحابة (cloud) لجهات خارجية، وكلها أنشطة خطيرة قد ينتج عنها حدوث اختراق للبيانات.

سيساعد حل إدارة البريد الإلكتروني والمحتوى على منع مثل هذه الأخطاء غير المقصودة. تتيح إدارة المحتوى للمسؤولين إرسال مستندات الشركة وملفات الوسائط بشكل آمن إلى أجهزة الموظفين ببضع نقرات فقط. يعمل مستودع المحتوى كآلية لتحديد الوصول، ومن ثم منع تطبيقات الجهات الخارجية وخدمات سحابة (cloud) من الوصول إلى ملفات المؤسسة.

من خلال إدارة البريد الإلكتروني، يمكنك تكوين حسابات بريد إلكتروني، وفرض القيود، والتعيين المسبق للتكوينات، وأكثر من ذلك. يمكن تأمين مرفقات البريد الإلكتروني من خلال ضمان استخدام الموظفين فقط للتطبيقات المعتمدة للاطلاع عليها، وتحميلها، ومشاركتها.

إن Mobile Device Manager Plus من ManageEngine هو حل لإدارة أجهزة الجوَّال بإمكانه إدارة أجهزة الجوَّال، وأجهزة سطح المكتب، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة.  كما أن لدى ManageEngine إدارة الخدمات المُدارة في أجهزة الجوَّال خيارًا جيدًا لمقدمي الخدمات المُدارة.

ابدأ استخدام نسخة تجريبية من Mobile Device  Manager Plus مجانًا لمدة 30 يومًا اليوم، وابدأ إدارة عدد غير محدود من الأجهزة!

المصادر:

ManageEngine

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.