CRM

أهم الخرافات الخاطئة عن البيانات الضخمة

أهم الخرافات الخاطئة عن البيانات الضخمة

البيانات الضخمة Big Data هي أحد أكثر المصطلحات تداولاً في عالمنا اليوم، لكن العديد من المغالطات والخرافات دائمًا ما تحيط بها، حيث يتبنى البعض فهمًا خاطئًا لها من حيث لا يدري.

تعرف في هذا المقال على اهم الخرفات الخاطئة عن البيانات الضخمة

الخرافات الخاطئة عن البيانات الضخمة

ما المقصود بالبيانات الضخمة Big Data؟

لا يمكن تحديد تعريف دقيق للبيانات الضخمة، وهي الدلالة الأولى التي تفسر كثرة الشائعات حولها. ببساطة، تشير البيانات الضخمة إلى مجموعة هائلة من البيانات المهيكلة وشبه المهيكلة وأيضًا غير المنظمة التي تجمعها المؤسسات من مصادر متعددة، بحيث قد يصل حجم هذه البيانات إلى مئات الجيجابايتات.

لماذا يجمعون هذا الكل الهائل من البيانات؟

تجمع المؤسسات البيانات المنظمة وغير المنظمة لمعالجتها باستخدام تقنيات تعلم الآلة ونماذج الذكاء الاصطناعي التنبؤيه وتطبيقات التحليل Analytics، يوفر تحليل هذه البيانات معلومات قيمة لتطوير الخطط المستقبلية وتحسين سير العمل اليومي للشركات. من المهم أيضًا التمييز بين ثلاثة مفاهيم أساسية: البيانات الضخمة، وعلوم البيانات، والتحليل. يمكن تعريف علوم البيانات بأنها عملية إدارة البيانات لاستخلاص نتائج مفيدة، حيث تستخدم الشركات عادةً أدوات تحليل وتخزين للبيانات. تتحد هذه المفاهيم الثلاثة معاً لإحداث ثورة في عالم البيانات.


لماذا تنتشر الخرافات حول البيانات الضخمة كالنار في الهشيم؟

يجب أن تعلم كل شركة أن عدم استخدام البيانات الضخمة يعني التخلف عن الركب، لكن هناك عوامل أدت إلى ظهور وانتشار الخرافات عن البيانات الضخمة Big Data أبرزها تعقيد هذا المفهوم والغموض الذي يحيط به، إضافة إلى تضارب المصالح بين المؤسسات والمخاوف من البيانات الضخمة، فالتنافس بين الشركات أدى إلى محاولات لنشر هذه الخرافات.

أشهر خرافات البيانات الضخمة Big Data

الخرافة #1: البيانات الضخمة يمكنها أن تحل كل مشاكل العالم

هذه أحد أكبر الخرافات وأكثرها خطورة، فهي تبسيط مفرط للواقع وقد تؤدي إلى سوء استخدام الشركات لتقنية البيانات الضخمة أو الاستثمار المفرط فيها. صحيح أن البيانات الضخمة توفر قدرات تحليلية قوية، لكنها ليست الحل الناجع لكل مشكلة. على سبيل المثال، تحديد سبب توقف العملاء عن التعامل مع متجر إلكتروني صغير يضم عشرات الآلاف من العملاء لا تعتبر مشكلة تستوجب استخدام البيانات الضخمة Big Data. في حين أن تحليل تاريخ الشراء وتحديد الأنماط قد يبدو معقداً، إلا أنه من السهل معالجته باستخدام أدوات تحليل البيانات التقليدية بدلاً من حلول البيانات الضخمة الباهظة التكلفة. تذكر، لا يكمن الحل دائماً في حجم البيانات، لذا اختر الأداة المناسبة لكل مهمة.

الخرافة #2: البيانات الضخمة تتنبأ بالمستقبل بدقة 100%

هذه الخرافة شائعة على الإنترنت كثيرًا، لكن الحقيقة تقع بين نفي هذه الخرافة وإثباتها، أي أنها نعم توفر تنبؤات مستقبلية، لكنها مجرّد تنبؤ مستحيل أن يصل إلى نسبة 100%، فمع توفر المعلومات الصحيحة والأدوات الفعالة، سيمكنك استخلاص رؤى قيمة لتوقعات عملك المستقبلية. لكن من المستحيل ضمان توقع المستقبل بدقة مطلقة 100%.


الخرافة #3: البيانات الضخمة دائماً فوضوية

واحدة من أحدث الخرافات عن البيانات الضخمة هي أنها فوضوية دائماً. على العكس، الدقة ركن أساسي في معالجة البيانات الضخمة حيث أنه من اللازم تنظيف البيانات الضخمة من المعلومات المضللة وغير الضرورية، لأن تحليل البيانات الخاطئة يؤدي إلى نتائج فوضوية وعارية عن الصحة.

الخرافة #4: تقع مسؤولية البيانات الضخمة على قسم تقنية المعلومات فقط

وجود فريق تقنية معلومات في المؤسسة أمر مفيد لتنفيذ استراتيجيات البيانات الضخمة. لكن الأمر لا يتعلق فقط بالفِرق والأدوات! امتلاك قسم تكنولوجيا معلومات مدرب جيداً مهم جداً، لكن المسؤولية لا تقع على عاتقهم وحدهم. بل يجب على الإدارة المعنية باتخاذ القرارات تقييم الحلول المقترحة لتجنب الأخطاء.

الخرافة #5: البيانات الضخمة Big Data تقنية جديدة

قد لا تصدق أن العديد من الشركات استخدمت “البيانات الضخمة” قبل تسميتها الرسمية بذلك! إذن، مصطلح البيانات الضخمة ليس جديداً في عالم التكنولوجيا، فهذه خرافة أخرى أيضًا!

الخرافة #6: البيانات الضخمة مقتصرة على الشركات الكبرى فقط!

بغض النظر عن حجم مؤسستك، ينبغي أخذ عملية اتخاذ القرارات المُستندة إلى البيانات الصحيحة على محمل الجد أكثر. صحيح أن الشركات الكبرى لديها ميزانيات كبيرة، لكن هذا لا يعني أنها ستكون مكلفة على الشركات الصغيرة. في الواقع، حتى الشركات الصغيرة يمكنها الاستفادة من البيانات الخارجية واتخاذ قرارات سريعة قائمة على البيانات، مما يمنحها القدرة على التفوق على منافسيها الأكبر منها. تذكر دائمًا! النجاح بذكاء يعتمد على استغلال البيانات بالشكل الصحيح.

الخرافة #7: لا يحتاج المستخدمون النهائيون إلى وصول مباشر إلى البيانات الضخمة Big Data

مع التوسع الكبير للبيانات عبر أصول الشركة، يمكن أن يصبح التعامل مع تعقيد هذه البيانات وتنوع مصادرها معقدًا بالنسبة للموظفين. تخيل الأطباء الذين يرون فقط مقطعًا واحدًا لمعدل ضربات القلب، غير مدركين للقصة الأساسية المخفية بداخله. بحيث يقول أحد الأطباء: “أن لا أستطيع رؤية الاتجاهات أو التنبؤ بالمشكلات المستقبلية”. هنا تظهر الخرافة السائدة: لا يحتاج الأطباء إلى هذه “البيانات الضخمة”. لكن الحقيقة، هي أن الأنماط المخفية داخل هذه البيانات يمكن أن تحدث فرق كبير في رعاية المرضى. بالتالي تقديم رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للأطباء لفهم مشاكل المريض السابقة وكيف تطورت مع الزمن حتى يحدد القرار الصائب على ضوء.


الخرافة #8: البيانات الضخمة للمشاكل الكبيرة فقط

الإشاعة: البيانات الضخمة محجوزة للمشاكل المعقدة التي يتعامل معها عدد قليل من “خبراء البيانات”. لكن تخيل الأطباء الذين يستخدمون البيانات الضخمة لتوقع المخاطر التي قد تصيب المرضى، بدلاً من الاعتماد على الحدس فقط. البيانات الضخمة لا تفرق بين حجم المشاكل فهي تحل المشاكل الكبيرة وكذلك أدق المشكلات التي قد تحدث للشركات.

الخرافة #9: البيانات الضخمة Big Data تعتمد كليًا على تعلم الآلة

هذه واحدة من أكثر الأكاذيب شيوعًا حول البيانات الضخمة. في حين أن التعلم الآلي يلعب دورًا مهمًا في معالجة البيانات الضخمة وتحليلها، إلا أنه يتعلق باستخدام البيانات بشكل فعال، وليس بالضرورة الحاجة إلى كميات هائلة من البيانات. يمكن لخوارزميات التعلم الآلي أن تتعلم وتتخذ قرارات قيمة حتى مع مجموعات بيانات أصغر، مع التركيز على استخراج رؤى مهمة من خلال المعالجة الذكية. لذلك، في حين أن البيانات الضخمة مفيدة لاستخدامها في التحليل، إلا أنها ليست إلزامية دائمًا حتى تعمل مع تقنيات التعلم الآلة.

الخرافة #10: البيانات الضخمة Big Data ستحل محل وظائف البشر

هذا غير صحيح تمامًا؛ قرارات وإبداع الإنسان لا يمكن تعويضها بأي شكل من الأشكال. تستخدم الشركات البيانات الضخمة فقط لتحسين عملية اتخاذ القرارات، ويمكن أن تفشل هذه الأدوات والتقنيات في أي وقت. لذلك، الاعتماد فقط على قرارات تعتمد على البيانات الضخمة وحدها شيء مستحيل.

الخرافة #11: إنها حل شامل

الاستفادة الحقيقية والناجحة من البيانات الضخمة تكمن في التركيز على البحث عن المهنيين المهرة والموارد البشرية، وليس فقط على الأدوات أو الاستراتيجيات. لأنة بدون موظفين ماهرين، لن تنتج هذه الموارد نتائج ترضي الكل. وبالمثل، فإن اتباع الاستراتيجيات بدون أدوات مناسبة أمر لا فائدة منه.

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.