CRM

كيف يمكن أن تساعدك Big Data أو البيانات الضخمة في خفض التكلفة؟

كيف يمكن أن تساعدك Big Data أو البيانات الضخمة في خفض التكلفة؟

البيانات الضخمة

الشركات الناجحة والناجحة فقط هي من أدركت أهمية أن يكون لديها كيان مُخصص لمراجعة البيانات وتحليلها وإنتاج تقارير بناءً عليها لمساعدة مديري الأقسام المختلفة على اتخاذ القرارات المناسبة.

لقد أدركت المنظمات التي لديها إمكانية الوصول إلى كميات كبيرة من البيانات أنها تجلس فوق مناجم من الذهب، أنه لديها فرصة لا مثيل لها للتميز والوصول لعملائها بالطريقة التي يفضلونها، لذلك سعت جاهدة لإيجاد طرق لاستخدام هذه البيانات لتحقيق المزيد من الربحية. فتحليل البيانات ساعد الكثير من الشركات بالفعل على زيادة إنتاجيتها، بل والأهم خفض تكاليف الإنتاج بشكل لم يسبق له مثيل.

دعون نعرض مثال حي حتى تدرك كيف تمكنك المؤسسات من تغيير قواعد اللعبة من خلال الاستفادة من البيانات لديها.

يحتوي كل هاتف محمول على رقم تعريف فريد، يُعرف أيضًا باسم IMEI. يمكن لأي برج هاتف خلوي قريب تحديد موقع هذا الهاتف عن طريق الاتصال به عبر ترددات الراديو. أبراج الاتصالات تُسجل هذا الرقم وتخزينه في صورة أكواد وبيانات بواسطة مزود الشبكة لكل مكالمة واردة وصادرة إلى هاتفك.

خلال عام 2023، كان في الولايات المتحدة أكثر من 310 مليون مستخدم للهواتف الذكية، وهو ما يترجم إلى مليارات البيانات على تُخزن في قاعدة بيانات تلك الأبراج، لا يمكن تخزين هذه الكميات الضخمة في مراكز البيانات العادية، ولا يمكن معالجتها مثل البيانات العادية.

تسمى مستودعات تخزين البيانات الكبيرة التي تحتفظ بهذه الكميات الكبيرة من البيانات مؤقتًا حتى تصبح جاهزة للمعالجة ببحيرات البيانات أو “data lake”. يمكن أن تساعد معالجة هذه البيانات وتحليلها المؤسسات على التعرف على كافة تحديات في السوق وبالتالي اتخاذ الإجراءات المناسبة وتحسين أداء الشركة.

ولكن كيف يمكن للشركات تحقيق ذلك، هذا ما سوف نناقشه في هذا الموضوع.

كيف يمكن للشركات الاستفادة من تكنولوجيا البيانات الضخمة أو Big Data؟

كما أوضحنا أهمية البيانات بالنسبة للكثير من الشركات والصناعات، فالأمر لا يتوقف على الشركات الرائدة وحسب، ولكن هذا المفهوم لابد من تبنيه حتى في الشركات صغيرة الحجم.

إليك ما يمكن القيام به لتحقيق ذلك.

1. تحسين معالجة البيانات الضخمة باستخدام الذكاء الاصطناعي

العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة تطورت تطورًا ملحوظًا، أصبح كلاهما يمثلًا تخصصات مختلفة، إلا أنه لايزال هناك الكثير من نقاط التشابه.

فعلى سبيل المثال، فالاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي اصبح أمرًا بديهيًا لدى الكثير من الشركات، ولكن جودة المخرجات تعتمد أساسيً على جودة البيانات وطرقة معالجتها.

فكلما كانت البيانات ذات صلة بنطاق أعمالك، يملك لتقنيات الذكاء الاصطناعي أن تعمل بكفاءة أكبر.

والآن، الكثير من الشركات أصبحت تُصمم نماذج الذكاء الاصطناعي نفسها مُخصصة لها بناء على معالجة بياناتها والتحليلات لتحقيق نتائج أفضل. تعمل أدوات الصناعة الرائدة، مثل ManageEngine Analytics Plus، على الاعتماد على تكنولوجيا التعلم الآلي لإنشاء تحليلات أكثر دقة ومعلومات قيمة لاستخدامها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

تلك المعلومات تتضمن توقعات بشأن مستقبل الشركة أو حالة السوق بصفة عامة والتي تفيد الكثير من الشركات، وبالتالي فالأمر يتوقف على اختيار أداة تحليلات الذكاء الاصطناعي المناسبة وإخضاعها لسياسات عملك للحصول على تقارير مُفصلة تساعد مؤسستك على الاستعداد للمستقبل وتقليل تكاليف التشغيل.

2. الاستفادة من البيانات أول بأول

لابد أن تكون لدى مسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات (IT) أو محللي البيانات الخبرة والمعرفة الكافية على اختيار البيانات القيمة، والتي سوف تساعد المؤسسة على تحسين الإنتاجية وزيادة أرباحها، وعامة فإن أفضل البيانات هي أحدثها وأكثرها دقة. وكلما أسرعت في معالجة هذه البيانات واستخلاص المعلومات المهمة كلما كان ذلك أفضل لمؤسستك وساهمت في بناء توقعات صحيحة مفيدة لمديري الشركة.

فالبيانات الجديدة تتطلب معالجة فورية أو في الوقت المناسب. تعتبر المعاملات المالية، والتحقق من OTP، وسلوك العملاء على تطبيقات التجارة الإلكترونية كلها أمثلة رائعة على ذلك.

في السابق، كانت معالجة البيانات المجمعة هي الأسلوب السائد لدى الشركات، حيث تقوم المؤسسات بجمع وتخزين كميات كبيرة من البيانات لفترات طويلة، ثم يتولى المحللون معالجتها لوظائف منفصلة.

في عصر الأعمال الحالي الذي يتمحور حول البيانات، تعمل المؤسسات على تعزيز آليات تحليل البيانات الخاصة بها لضمان الاستمرارية وتحسين التقارير والنتائج التي تحصل عليها الأقسام المختلفة. فالشركات حاليًا أدركت أن معالجة البيانات في الوقت المناسب يمكن أن تترجم إلى أرباح ضخمة!

3. حافظ على تنظيم بياناتك

من المهم للغاية أن تكون البيانات متاحة للأشخاص الذين يتولون مهمة تحليلها. ولتحقيق ذلك، يجب على المنظمة التأكد من أنها تستخدم المنصة الصحيحة لتخزين بياناتها.

على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك تحتفظ بسجلات لأرقام الهواتف، فقد تحتوي بعض الإدخالات على رموز دولة والبعض الآخر قد لا تحتوي عليها. لكن هذه التناقضات البسيطة قد تؤدي إلى صعوبات في معالجة البيانات. يضمن التنسيق الصحيح في هذه البيانات معالجة أسهل.

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.