CRM

كيفية الاستجابة للحوادث السيبرانية مع برنامج Log360

كيفية الاستجابة للحوادث السيبرانية مع برنامج Log360

من المؤكد انك قد تسائلت من قبل كيف يمكنك الاستجابة للحوادث السيبرانية تلقائيًا؟ لا تقلق فيمكنك إنشاء خطوات استجابة للحوادث السيبرانية أوتوماتيكيا بسهولة مع برنامج Log360 من مانج انجين. قد يغرق فريق أمن تكنولوجيا المعلومات بالعديد من التنبيهات الأمنية بشكل يومي، مما يستدعي التحقق من كل تنبيه ومعالجته في أقرب وقت ممكن من قبل الاخصائيين. لكن إذا تراكمت هذه الطلبات طلبًا بعد طلب حينها سيتسبب بمشاكل أمن سيبراني وعلى أقل تقدير تخوّف من التأخر في معالجة الطلبات التي قد تكون خطيرة وحساسة وربما تؤدي إلى خروقات أمنية. لذا فتقصير وقت الاستجابة لحوادث الامن السيبراني يلعب دورًا مهمًا في التقليل من نسبة المخاطر. دعنا نلقي نظرة سويا على ميزة من اهم المميزات الموجودة في برنامج Log360 الحل الأمثل في الاستجابة التلقائية لحوادث الامن السيبراني

الاستجابة للحوادث السيبرانية

يشير مصطلح الاستجابة التلقائية للحوادث السيبرانية إلى الاستباقية في التعامل مع المشاكل والخروقات الامنية على مستوى المؤسسة مما يسهّل أعمال فريق الامن في الشركة للاستجابة السريعة للحوادث الخطيرة بكفاءة أكثر، كما أن هذا المصطلح يقيس مدى كفاءة إدارة الأحداث والحوادث الأمنية (SIEM). إن توفير الاستجابة التلقائية لهذا النوع من الحوادث يتيح لك ضمان عدم تفويت أي حدث، وتسريع معالجته في أقرب وقت ممكن، فبمجرد وضع خطة الاستجابة للحوادث السيبرانية بشكل آلي حينها ستجد فرقًا كبيرًا. لذا ينبغي على فريق الامن SOC في المؤسسة التنسيق والتعاون فيما بينهم للوصول إلى خطة استجابة تلقائية للحوادث لتحقيق المرونة في مواجهة التحديات الأمنية بشكل يومي. لكن ماذا لو وجدت برنامج يساعدك على ذلك كله؟ نعم برنامج Log360 من مانج انجن يمثل حلًا ممتازًا في الاستجابة التلقائية للحوادث السيبرانية.

يوفر برنامج Log360 الوقت الذي يقضيه الموظفون في الاجراءات المتكررة والتقليدية والتي يمكنك جعلها تلقائية، وتخصيص وقت أطول في معالجة المشاكل الأكبر والتي تتطلب منهم التدخّل الفوري، وإليك الخطوات الخمس لأتمتة الاستجابة للحوادث السيبرانية في برنامج Log360:

أنشئ قاعدة ارتباط لإدارة الحوادث وفعّل التنبيهات اللازمة، حيث يمكنك إنشاء قاعدة ارتباط للمهام التقليدية مثل اكتشاف هجمات القوة الغاشمة أو ما يعرف بـ Brute Force وذلك بتحديد عدد مرات تسجيل الدخول الفاشلة.

فعند حدوث سلوك ضار يشير إلى حدوث هجمة سيبرانية من هذا النوع يصدر البرنامج تنبيه للمختصين ويتّخذ الاجراءات المناسبة والتي تم عملها مسبقًا. أيضًا يمكن الاستفادة من قواعد الارتباط في التالي:

  • المرونة في اكتشاف السلوكيات الضارة، مع إمكانية تعديلها وتطويرها مستقبلًا.
  • المساعدة في تسريع الاستجابة للحوادث السيبرانية.

إنشاء خطة سير عمل workflow مخصصة لتنفيذ عدد من الخطوات المتسلسلة بشكل آلي عند حدوث سلوك ضار ما، فقط قم بإنشاء Workflow جديد. حينها سيتيح لك عمل سلسلة من اجراءات الاستجابة بسهولة من خلال السحب والإفلات. على سبيل المثال إنشاء خطّة استجابة للحوادث السيبرانية من نوع القوة الغاشمة، فإن خطوات Workflow ستكون:

  1. تسجيل الخروج للجهاز المنفّذ للهجمة.
  2. تعطيل المستخدم.
  3. في حال فشلت عملية التعطيل للمستخدم سيتم إرسال رسالة بريد الكتروني إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات.
  4. أما إذا نجحت هذه العملية فسيتم إرسال رسالة SMS قصيرة إلى المستخدم.

قم بتحديث بروفايل التنبيهات لقاعدة الارتباط للتوافق مع سير عمل الاستجابة للحوادث السيبرانية، حيث يوجد قسم يسمى “إدارة ملف التعريف” في قسم التنبيهات أيضًا. في ذلك القسم ستعثر على قاعدة الارتباط التي أنشأتها بالفعل سابقًا حيث يمكنك تحديد درجة الخطورة وتعيين Workflow.

ضبط قاعدة للحوادث للإنشاء الأوتوماتيكي لها وإدارة التنبيهات، وتعيين فني تكنولوجيا المعلومات المناسب لحلها، حيث يتضمّن ذلك أيضًا إدخال المعلومات التالية:

  1. اسم ووصف الحادثة الأمنية.
  2. درجة خطورتها.
  3. عدد التنبيهات ومدتها.
  4. المعايير.

ونعني بالتذكرة هي التي تنشأ من التنبيهات حيث يمكنك إنشاءها تلقائيًا وكذلك دمجها مع الأدوات الأخرى مثل برنامج ServiceDesk Plus لتوفير المساعدة التقنية والتكامل المطلوب.

يمكن تطبيق أي نموذج من نماذج الاستجابة للحوادث السيبرانية على برنامج Log360 فالأمر لا يقتصر على هجمات حجب الخدمة فقط، بل أيضًا الاستجابة التلقائية لأنشطة برامج الفدية، أو تثبيت البرامج المشبوهة، أو الهجمات على جدار الحماية بأنواعها، وغيرها الكثير.

اطلب نسختك التجريبية المجانية لمدة ثلاثين يوما من برنامج Log360 لتجربه بنفسك

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.