CRM

كيف تتسبب عمليات اختراق البيانات في تكبد الشركات لخسائر كبيرة؟

كيف تتسبب عمليات اختراق البيانات في تكبد الشركات لخسائر كبيرة؟

سنلقي الضوء في هذا المقال على أسوأ عمليات اختراق البيانات التي حدثت مؤخرًا، وتأثيرها، والتكاليف التي تتكبدها الشركات جراء عمليات اختراق البيانات.

لم تُخلِّف جائحة كوفيد-19 تأثيرًا على الصحة العقلية والبدنية للموظفين فحسب، بل كان لها تأثير أيضًا على المنظومة الرقمية للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. إذ انه بعد انتشار الجائحة، اضطرت معظم المؤسسات للتحول إلى بيئة العمل عن بُعد باستخدام أدوات رقمية تتم استضافتها في السحابة (cloud). وساهم هذا بدوره في حدوث زيادة كبيرة في مبادرات التحول الرقمي في المؤسسات التي كانت عازفة عن التغيير في السابق.

لم تكن معظم المؤسسات مستعدة لمثل ذلك التحول المفاجئ ولم تكن مجهَّزة بالأدوات المناسبة لدعم هذه العمليات. يدرك مجرمو الفضاء الإلكتروني هذا الأمر جيدًا ويستغلون هذه الفرصة لاختراق الأنظمة الأكثر ضعفًا من خلال ثغرات في الأمان. ويركزون على استخدام الهندسة الاجتماعية وسيتبعون أي نظام يتوصلون إليه لخداع الأشخاص بفتح المرفقات أو تنزيل التطبيقات أو إدخال بيانات الاعتماد. وكثيرًا ما تكون هذه الهجمات الإلكترونية نتيجة ثغرات تقنية وأخطاء بشرية.

وقد شهد عام 2020 بعض حوادث اختراق البيانات الأكثر تدميرًا حتى الآن. بالحديث عن تأثير عمليات اختراق البيانات، هل تعرف التكلفة التي تتكبدها المؤسسة للتعافي من إحدى عمليات اختراق البيانات؟ عند حدوث عملية اختراق للبيانات، تتم سرقة البيانات في شكل سجلات يمكن أن تكون شخصية أو مهنية أو مالية أو سجلات صحية ويمكن أن تشتمل هذه السجلات على الملكية الفكرية. يمكن أن تتسبب هذه السجلات التي يتم اختراقها في تكبد المؤسسة ملايين الدولارات وذلك على أساس عدد السجلات التي تمت سرقتها وأهميتها.

يمكن أن تتمثل الآثار السلبية الأخرى بسبب إحدى عمليات اختراق البيانات في تقديم تعويضات للضحايا أو تكبد رسوم قانونية أو كليهما. كما ستضرر سمعة الشركة، وهو ما يؤدي إلى علاقات عامة سلبية، وفقدان للأعمال التجارية، وتضرر المخزون، وأسهم سلبية للعلامة التجارية. باختصار، يمكن أن تخسر الشركات أصولها الملموسة وغير الملموسة.

اختراق البيانات

إليك خمسة أشياء تستحق القراءة بشأن عمليات اختراق البيانات التي حدثت في 2020، وتأثيرها، وتكاليفها.

أكبر عمليات القرصنة واختراق البيانات في 2020 

بعد انتشار الجائحة، لم تحدث زيادة في التهديدات الإلكترونية فحسب، بل ظهرت أنواع جديدة من التهديدات، تعود في المقام الأول إلى التحول إلى العمل عن بُعد. ألقِ نظرةً عن قرب على أنواع عمليات اختراق البيانات، وعمليات القرصنة، والتهديدات الإلكترونية  التي ظهرت منذ انتشار الجائحة وتأثيرها.

ما تكلفة عملية اختراق البيانات؟

في ظل الزيادة في عدد القوانين الماثلة لحماية البيانات، يتعين على الشركة معرفة التكلفة التي ستتكبدها في حال حدوث عملية اختراق للبيانات. تعرَّف على أنواع الهجمات التي واجهتها المؤسسات في الماضي والتأثير الذي خلَّفته الهجمات. و قم بتقييم مدى تأثير إحدى هذه الهجمات في مؤسستك.

ما التكاليف المتكبدة بسبب عمليات اختراق البيانات في 2020؟

تتفاوت التكاليف المتكبدة بسبب عمليات اختراق البيانات من قطاع لآخر ويستند ذلك إلى العديد من العوامل، ولا سيما اللوائح المطبَّقة في كل قطاع. كلما كانت اللوائح أكثر صرامة، تزيد التكاليف التي يتم تكبدها بسبب عمليات الاختراق. كوِّن فكرة بشأن الاتجاهات المتبعة بشأن ترشيد التكاليف في قسم تقنية المعلومات بسبب عمليات اختراق البيانات على مر السنين.

أكبر ثلاثة عوامل في التكاليف التي يتم تكبدها بسبب عمليات اختراق البيانات وكيفية تقليلها

وفيما يخص التدابير التي اتخذتها مؤسسات مختلفة في جميع أنحاء العالم لتقليل التكاليف المتكبدة بسبب عمليات اختراق البيانات. لقد ركَّزت هذه المؤسسات على التشغيل الآلي لعمليات إدارة الأمان والإمكانات المدربة جيدًا للتعامل مع الحوادث وذلك من أجل تأمين بيئات السحابة (cloud).

متى يتم الإبلاغ عن حدوث اختراق وكيف يتم ذلك: أفضل الممارسات بشأن الإبلاغ عن عمليات اختراق البيانات

إذا حدثت لسوء الحظ عملية اختراق للبيانات في مؤسستك، توجد العديد من الاعتبارات يتعين عليك مراعاتها. أولًا ينبغي عليك الإبلاغ عنها. لا يعرف معظم كبار موظفي المعلومات وكبار موظفي أمن المعلومات ما يتعين عليهم القيام به بعد حدوث عملية اختراق للبيانات.

جميع الشركات التي تعالج البيانات عبر الإنترنت معرَّضة لعمليات اختراق البيانات. يجب وضع خطة للوقاية من عمليات اختراق البيانات ويمكن تطبيقها باستخدام أدوات لإدارة الهوية، وإدارة معلومات الأمان والأحداث، وإدارة الأجهزة الطرفية. إن تنفيذ عمليات التقييم المتكررة للأمان ومراجعات نظم المعلومات، وإصلاحات التصحيحات البرمجية، وتطبيق مجموعة من المبادئ التوجيهية الثابتة التي تشكل خطة التعامل مع الحوادث لديك سيساعد على تقليل فقدان البيانات. وهذا سيساعد بدوره في ضمان عدم تعرض شركتك إلى آثار كبيرة بسبب إحدى الهجمات الإلكترونية.

المصادر:

ManageEngine

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.