CRM

ما هي إدارة أصول تقنية المعلومات ؟ وما هي افضل البرامج الخاصة بإدارة الأصول

ما هي إدارة أصول تقنية المعلومات ؟ وما هي افضل البرامج الخاصة بإدارة الأصول

في عالم تحكمه التكنولوجيا من الطبيعي أن يظهر الكثير من المصطلحات والاستراتيجيات والأدوات يوميًا، ولحسن حظنا أن نحيا في هذا العالم، حيث ساهمت التكنولوجيا في تيسير أعمالنا وإدارتها، بل وساعدتنا على تحقيق أهدافنا وفهم احتياجات العميل، وتوقع المشاكل قبل وقوعها، وبالتالي التقليل من آثار التحديات فور وقوعها.

فوائد ترسيخ التكنولوجيا لخدمة أعمالنا لا نهائية، وفي هذا الموضوع سوف نتحدث عن مفهوم جديد في عالم تقنية المعلومات هو (ITAM) وهو اختصارًا IT Asset Management  أي بمعنى إدارة أصول تقنية المعلومات.

إدارة أصول تقنية المعلومات

دعنا نشرح بشىء من التفصيل ما هو إدارة أصول تقنية المعلومات وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منه؟

ما هو إدارة أصول تقنية المعلومات ؟

تمثل أصول تقنية المعلومات أي شىء مادي له علاقة بقسم بتقنية المعلومات، مثل الأجهزة أو البرامج، والطابعات ، والهواتف الذكية، ونظرًا لأنها تمثل قيمة اقتصادية كبيرة في الشركة، بل إنها ربما هى القلب النابض لأي مؤسسة في العالم الآن، فلابد من إدراتها جيدًا، ومحاولة الاستثمار في أي وسيلة يمكن بها الحفاظ عليها آمنة بعيدًا عن أي تلف سواء بقصد أو دون.

فقط تخيل معي، ماذا يحدث عندما تتعطل الأجهزة في شركتك؟ بالطبع، أول ما تفكر فيه هو التوجه إلى قسم تقنية المعلومات لتعرف ما المشكلة.

ومن أجل فريق أكثر إنتاجًا ومن أجل الحفاظ على موارد شركتك، ومن أجل أيضًا منع أي تعطيل في سير العمل، بدأت الكثير من الشركات في التفكير في ضرورة تعيين إدارة جديدة خصيصا تتولى مهمة تأمين أصول تكنولوجيا المعلومات.

لماذا تعد إدارة أصول تقنية المعلومات مهمة لأي مؤسسة؟

  • معرفة كافة نفقات قسم تقنية المعلومات، ثم استحداث استراتيجيات وخطط مبتكرة من أجل خفض تكلفة تكنولوجيا المعلومات، ومما يؤدي إلى خفض ميزانية الشركة عامة.
  • مساعدة الشركة على تعيين ميزانية مخصصة لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي معرفة أوجه القصور التي تواجه الموظفين والأجهزة الكهربائية والعمل على التخلص منها.
  • توفير حلول تكنولوجيا سريعة للعاملين في قسم أصول تقنية المعلومات، تلك الحلول ستضع حدًا للوقت والجهد الذي كان يبذله الموظف في سبيل إنجاز مهمة بسيطة يمكن حلها آليًا ودون أي تدخل بشري إذا سعت الشركة للاستثمار في مثل هذه البرامج.
  • خفض العمالة إذا تطلب الأمر، فما يؤديه الموظفين قد يؤديه برامج أخرى أكثر دقة وفعالية.
  • الحد من الـأخطاء البشرية التي قد تسبب مشاكل ضخمة للشركة تتمثل في وجود ثغرات غير مقصودة في نظام الشركة، قد يؤدي فيما بعد إلى حدوث حالات قرصنة أو تسريب للمعلومات، وغيرها.
  • النفقات التي قد توفرها من خفض فريق تكنولوجيا المعلومات في شركتك، يمكن إنفاقها فيما بعد على أمن النظام السيبراني، وهو ما يعد القضية الأهم في العالم حاليًا.
  • الحصول على رؤية كاملة على أوضاع قسم تقنية المعلومات، حيث توفر أنظمة إدارة الأصول حاليًا العديد من التقارير التي ستخبرك بجميع المشاكل التي يواجهها النظام.
  • بعد التعرف على أوجه الضعف لدى الفريق، يمكن حينها تصميم دورات تدريبية للموظفين لإطلاعهم على آخر التوجهات في تكنولوجيا المعلومات لكي يكونوا بقدر المسؤولية وقت وقوع أي مشكلة طارئة.
  • تجنب النفقات غير الضرورية، فبدلًا من شراء عددًا من الأجهزة والبرامج لا غنى لها، ستوجه إدارة الأصول أي البرامج ضرورية، وأيها يمكن الاستغناء عنها، بإجراء جرد شامل ودوري لكافة الأصول.

وهكذا يتبين أن الاستثمار في إدارة الأصول شيئًا لا غنى عنه في سبيل نجاح شركتك والحد من المصروفات التي كانت تنفق في غير محلها، إذا هل يوجد أنواع لأنظمة (ITAM).

هنا سنجيب عن استفسارك.

أنواع برامج إدارة أصول تقنية المعلومات (ITAM)

  • أصول البرمجيات

وهى البرامج المخصصة لتتبع البرامج التي تستخدمها الشركة وتوضيح مدى فعاليتها، أو ربما اقتراح الحصول على برامج متطورة أخرى.

  • أصول الأجهزة

وذلك في سبيل التعرف على أي مشاكل تواجه الأجهزة المستخدمة في الشركة، واكتشاف أي عيوب قد تتسبب في إبطاء وتيرة العمل، بالإضافة إلى الحفاظ على المخزون، ومنع تسلل أي فيروسات خبيثة إلى أجهزة الموظفين.

  • الأصول المتنقلة

ويشار إلى مراقبة أي أجهزة تابعة لقسم تقنية المعلومات لكن لسبب أو لآخر احتاج الموظفون لنقلها خارج الشركة، وهذا النظام سوف يساعدك على تتبع الأجهزة، ومعرفة كيف يستخدمها الموظف، لضمان أمن وسلامة نظام الشركة الداخلي.

  • سحابة إدارة الأصول

وتشير إلى تحميل كافة المعلومات والبيانات الخاصة بأجهزة الشركة وبرامجها على برنامج سحابي لسهولة الوصول إليها من قبل الإدارات المختلفة، ومنع فقدان أي بيانات والتي يمكن استخدامها فيما بعد.

إذا كنت ترغب في الحصول على أي دعم أو استشارة بخصوص  إدارة أصول تقنية المعلومات  وأي الأنظمة أفضل لشركتك، فنحن نقدم لك في شركة دعائم التقنية أكثر من نظام متطور يساعدك في التحكم في مخزون كافة أصول قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، ويمدك بمعلومات دقيقة بأرقام وإحصائيات عن مدى جودة الأجهزة وفريق العمل. تواصل معنا الآن لتتعرف اكثر على هذا البرنامج.

دعائم التقنية - أطلب العرض

إذا كنت ترغب في أن يقوم فريق الدعم الفني الخاص بنا في دعائم التقنية بعمل عرض توضيحي عبر الويب لميزات المنتج ، فيرجى ملء النموذج أدناه. سيتم أيضًا الرد على أسئلتك الفنية.

الاسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بطلب شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو إدخال معلومات على موقعنا.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عند الاستجابة لاستبيان أو رسائل تسويقية، أو عند تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى، بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك ولنتمكن من تقديم نوعية المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك بشكل أكبر.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وميزات الموقع الأخرى.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بشأن طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
  • للمتابعة بعد التواصل (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
  • يتم فحص موقعنا بشكل منتظم للكشف عن ثغرات الأمان والثغرات المعروفة بهدف جعل زيارتك للموقع أكثر أمانًا قدر الإمكان.
  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم.
  • تتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمان التي تقدمها عبر تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information.

 

We do not include or offer third-party products or services on our website.

 

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt-Out page or by using the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It’s also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

  • When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. The Federal Trade Commission, United States’ consumer protection agency, enforces the COPPA Rule, which spells out what operators of websites and online services must do to protect children’s privacy and safety online.
  • We do not specifically market to children under the age of 13 years old.
  • Do we let third-parties, including ad networks or plug-ins, collect PII from children under 13

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email

  • Within 7 business days

We will notify the users via in-site notification

  • Within 7 business days

We also agree to the Individual Redress Principle which requires that individuals have the right to legally pursue enforceable rights against data collectors and processors who fail to adhere to the law.

This principle requires not only that individuals have enforceable rights against data users, but also that individuals have recourse to courts or government agencies to investigate and/or prosecute non-compliance by data processors.

The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.

We collect your email address in order to:

  • Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions
  • Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
  • Send you additional information related to your product and/or service
  • Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:

  • Not use false or misleading subjects or email addresses.
  • Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
  • Include the physical address of our business or site headquarters.
  • Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
  • Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
  • Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can email us at

  • Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.