أغسطس 2017
أغسطس 6, 2017
يضمن برنامج مكتب المساعدة IT help desk الفعّال تجربة مستخدِم سلِسة بتجميع عمليّات إدارة الخدمات وتشغيلها آليًّا. يحسّن الدعم الفنّي – إن طُبِّق بطريقة صحيحة – […]
أغسطس 4, 2017
يسعى مدير قسم الأى تى فى أى مؤسسة لتحسين أداء الفريق وتقليل وقت استجابة فريق الدعم الفنى للبلاغات وتقليل التكلفة. كل هذه الأهداف ممكنه من خلال […]