إن البرامج الضارة مثل برامج الفدية ليست بالأمر الجديد.ففي خلال الخمس سنوات الماضية، ارتفع عدد الهجمات بصورة كبيرة، وعادةً يقف وراء تلك الهجمات مجرمون تدفعهم الرغبة في تحصيل مبالغ مالية صغيرة إلى ابتزاز الضحايا الذين يتم سرقة بياناتهم. ويَعد المجرمون بإعادة البيانات التي تمت سرقتها فور سداد الأموال، لكن هذا لا يحدث دائمًا.

وتُعد هذه ثاني عملية هجوم كبير ب البرامج الضارة بعد انتشار هجوم WannaCry في مايو 2017. ورغم أنه يتم تصنيف هجوم Petya في بادئ الأمر على أنه شبيه للغاية بهجوم WannaCry، لكن Petya مختلف بشكل ملحوظ، وتحديدًا في طريقة انتشاره وتشفير بيانات الضحايا. لقد اعتمد هجوم WannaCry على تصرفات مثل تصرفات الدودة للانتشار عبر الإنترنت، لكن هجوم Petya كان أقل ضرراً، واستخدم أحد تحديثات البرامج المخترقة كعنصر أولي لنقل الفيروسات وكان يفتقر إلى القدرة على الانتشار عبر شبكة الإنترنت العامة من ضحية إلى ضحية.

وقد أشارت المعلومات الأولية إلى أن هذا كان عبارة عن هجوم آخر ببرامج الفدية الضارة، لكن يتردد كثيرًا الآن أن البرنامج الضار المستخدم لم يكن في حقيقة الأمر برنامج فدية ضار لكنه أقرب إلى برنامج ضار أكثر قدرة على المسح ويقوم بتشفير جميع البيانات الموجودة على الأنظمة المخترقة بصورة دائمة. في الحقيقة، يبدو أن البرنامج الضار مصمم عن قصد لكي لا تتوفر به الإمكانات الخاصة بفك التشفير واستعادة البيانات المشفرة. وهذا يعني أنه حتى إذا دفع الضحية الفدية فقد لا يسترد بياناته مرة أخرى.

وقد يدعم ذلك أيضًا النظرية التي تشير إلى أن هذا الهجوم الإلكتروني لم يكن بدافع كسب الأموال، لكن كان يهدف إلى تدمير المؤسسات المالية تدميرًا شديدًا.

ما سبب الأهمية التي يحظى بها هذا الهجوم؟

إن النطاق العالمي وما يبدو أنه استهداف عشوائي للمؤسسات يؤكد ضرورة قيام الشركات بإيلاء الاهتمام لأساسيات الأمان وهي على النحو التالي:

• استمرار تحديث الأنظمة باستخدام حزم تصحيحات البرامج
• الاحتفاظ دائمًا بنسخ احتياطية من البيانات
• توجيه المستخدمين بعدم النقر فوق الروابط المشكوك فيها

وكما هو الأمر مع هجوم WannaCry، تُعد التكلفة التي يتم تكبدها جراء تعطيل عمليات التشغيل كبيرة للغاية، لكنها تختلف حسب نوع القطاع وحسب المؤسسة. ليس معروفًا إلى الآن التكلفة الحقيقية التي تتحملها المؤسسات، وستختلف حسب كل ضحية.

ربما لا يحصل المحرضون على مبالغ كثيرة في مدفوعات الفدية، وتصل حاليًا إلى حوالي 50,000 دولار أمريكي. إن احتمالية تحديد هوية الفاعل الحقيقية منخفضة إلى حد كبير وقد تطول فترة الإجراءات الخاصة بتقديمهم للعدالة وتكون مكلفة.

وهذا على الأرجح لن يفيد الكثير من المؤسسات التي ستعاني مع التكاليف التي ستتحملها والبيانات المفقودة الناجمة عن هذا النشاط الإجرامي.

خطوات يتعين اتخاذها الآن

لقد سلط هجومي وWannaCry الضوء على ضرورة تطبيق المؤسسات الخطوات الأساسية المناسبة المتعلقة بالأمان الإلكتروني وهي على النحو التالي:

1. تحديد المخاطر الإلكترونية للمؤسسة وإدارتها، مع التركيز بوجه خاص على التهديدات الإلكترونية وسيناريوهات الاختراقات ذات الأولوية والتي قد تعطل عمليات التشغيل أو تخلف آثارًا سلبية على المؤسسة.
2. توجيه موظفي المؤسسة وتدريبهم على الممارسات الجيدة للأمان الإلكتروني واستخدام برامج الجهات الخارجية للتقييم وضمان الأمان.
3. الاستمرار في التحقق من بيئة التهديدات الإلكترونية. يواصل مجرمو الفضاء الإلكتروني والمهاجمون الآخرون تطوير الأساليب الخاصة بهم لابتكار وسائل فعالة في استغلال الثغرات من أجل الحصول على الأموال أو لأغراض تدميرية. وكثيرًا ما ينطوي على ذلك التداخل مع تكامل البيانات بدلاً من اختراق سريتها.
4. إن الحفاظ على عناصر برنامج أمن الفضاء الإلكتروني ومراجعتها باستمرار سيوفر أساسًا قويًا لبناء حائط صد إلكتروني في مؤسستك: قم بتنفيذ حزم التصحيحات بصورة مستمرة، وحدِّد إجراءات التعامل مع الحوادث الإلكترونية التي قد تتعرض لها، واحتفظ بنسخ احتياطية باستمرار وتدرب على سيناريوهات التعامل مع الاختراقات.

تدبير وقائي لتقليل خطر التعرض لبرنامج الفدية الضار و البرامج الضارة

إن خدمات أمن الفضاء الإلكتروني التي توفرها الشركات الأعضاء في EY، وتشمل اختبارات الاختراق الاستباقية، والتحول الإلكتروني ومراكز عمليات الأمان المدارة، من الممكن الاستفادة منها لمنع انتشار أحد برامج الفدية الضارة داخل إحدى المؤسسات على النحو التالي:

• التأكد من تحديث نهج وإجراءات إدارة الثغرات وحزم التصحيحات وتنفيذها من خلال الإجراءات المناسبة لمراقبة التغييرات. إذا كنت تستخدم أنظمة تشغيل غير محدثة وقديمة، فاطلب الحصول على إرشادات من الموردين بشأن الخطوات الإضافية التي يتعين عليك اتخاذها
• تخصيص إجراءات فعالة للتعامل مع الحوادث في الشركات ووضع خطة لاستمرارية تصريف الأعمال بعد أن يتم اختبارها وقياس مدى فعاليتها في التصدي لبرامج الفدية الضارة ووسائل الهجوم الأخرى المحتملة، فضلاً عن إجراء التحديثات لمواكبة بيئة التهديدات الإلكترونية الحالية
• التأكد أن المؤسسة يتوفر بها برنامج تدريبي مُطبَّق للتوعية بالأمان مع إجراء الاختبارات الاستباقية، بما في ذلك لقطات الشاشة لما يتعين البحث عنه. ينبغي توفير إرشادات واضحة بشأن الخطوات المباشرة إضافة إلى المبادئ التوجيهية للإبلاغ عن الحوادث. يتعين توضيح ذلك لجميع المستخدمين والجهات الخارجية المتصلة بشبكة المؤسسة
• التأكد من إجراء النسخ الاحتياطي للملفات واختبارها بصورة مستمرة للحد من آثار الفيروسات المحتملة وتسريع عملية التعافي بدلاً من الرضوخ للطلبات المتعلقة بدفع الفدية
• طلب ضمانات من الجهات الخارجية التي تتصل بشبكتك تفيد اتخاذها للإجراءات ذاتها التي تتخذها أنت وتوفيرها لوسائل الحماية المناسبة
• إجراء عملية المتابعة للأجهزة الطرفية، وتمكين فرق عمليات الأمان من الاطلاع على السلوكيات المشتبه بها التي تحدث في البيئة
• تحديد الأنظمة والبيانات الهامة والتأكد من اتصالها بالإنترنت عند الضرورة فقط
• التأكد من إجراء اختبار برنامج الأمان باستخدام برامج الاختراق المتتالية في جميع المناطق
• تقييم إلى أي مدى يمكن أن تساعد المتابعة الاستباقية للأمان في البيئة بأكملها عبر برنامج عمليات الأمان (SOC) في تمكين عملية الكشف سريعًا عن الحوادث والتعامل معها

اعتبارات التعامل مع الهجمات في حال حدوثها

إذا كانت إحدى المؤسسات تعتقد أنه قد تم اختراقها، أو يتم اختراقها، فمن الممكن أن تساعد الأنشطة التالية على توفير وسائل سريعة للتعامل مع الاختراق، وعمليات إصلاح للأضرار ووسائل اتصال للمستخدمين النهائيين على النحو التالي:

اولا: فصل الأجهزة المخترقة عن الشبكة وجمع النسخ الاحتياطية دون الاتصال بالإنترنت. يمكن تشفيرها أيضًا إذا كانت متصلة بالشبكة

ثانيا: يمكن أن تستعد الشركات الأعضاء في EY سريعًا لمساعدة الشركات فيما يلي:

• تحليل الشبكة والأنظمة المضيفة تحليلا دقيقا للكشف عن المؤشرات الأولية لاختراقات برامج الفدية الضارة من أجل توفير وسائل التعال والإصلاح سريعا
• الكشف عن برامج الفدية الضارة كشفا دقيقا، وتحديدها وإدراجها على أساس الخبرات السابقة في المفاوضات الخاصة ببرامج الفدية الضارة.تطويق برامج الفدية الضارة و/او استعادة البيانات من الأنظمة المخترقة و/او النسخ الاحتياطية، والتأكد ان البيانات المستعادة خالية من برامج الفدية الضارة.
• تصوير الأجهزة الحساسة للغاية والمخترقة تصويرا دقيقا والحفاظ عليها للمساعدة في التأكد ان الانظمة والبيانات لم تتضرر جراء اختراق برنامج الفدية الضار.
• جمع أدلة تكنولوجيا المعلومات والأعمال والحفاظ عليها حفاظا دقيقا، وبعد ذلك تقديم نتائج التحقيقات الداخلية او الخارجية للمساهمين و دعم تسوية النزاعات مع العملاء ،ومقدمي الخدمات،والمتطلبات التنظيمية للإبلاغ.

ثالثا: قم بتنشيط الخطة الخاصة بك للتعامل مع الحوادث ولا تتعامل مع التحقيقات كموضوع تقني بحت ؛ينبغي ان يكون هناك تمثيل متعدد الوظائف في فريق التحقيقات مثل: الفريق القانوني، وفريق الامتثال، وامن المعلومات، والاعمال، والعلاقات العامة،والموارد البشرية، وما الى ذلك.

رابعا: تحديد الثغرات في بيئة العمل والتعامل معها، وزيادة حماية البيئة لتفادي التعرض لهجمات المخترقين مرة اخرى ،وتعزيز قدرة الكشف عن الهجمات المستقبلية،والاستعداد لعمليات التصدي.

خامسا: قم بتنشيط خطة استمرارية تصريف الأعمال الخاصة بك تنشيط البيانات على اساس المتطلبات المتنوعة للاستفسارات التنظيمية او الدعاوى المدنية.

اذا كنت تريد تقوية نظام الامان داخل مؤسستك يمكن لبرنامج EventLog Analyzer اطلب نسختك التجريبية المجانية الآن

المصادر: 

ey.com

Microsoft